Kapitel 15: Drifts- & varuförsöjrningsoptimering
"Vi har 2 miljoner i lager av fel produkter och noll av det kunderna vill ha," sa logistikchefen på tillverkningsföretaget. "Våra prognoser är skit. Excel-arkens formler har ingen uppdaterat sedan 2019. Och Sven som kunde allt går i pension nästa månad."
Tre månader senare:
- Lagervärde ner 35%
- Leveransprecision upp till 97%
- Prognosträffsäkerhet från 60% till 89%
- Sven utbildar AI:n istället för sin ersättare
Sanningen om drift & varuförsörjning: Det är här de RIKTIGA pengarna finns. Inte i flashiga säljkampanjer. Inte i fancy hemsidor. I det tråkiga. I det osynliga. I det ingen vill prata om på mingel.
DEN BRUTALA VERKLIGHETEN I SVENSKA DRIFTSVERKSAMHETER
VAD FÖRETAG SÄGER ATT DE GÖR:
- "Vi har lean manufacturing"
- "Vi kör just-in-time"
- "Vi är data-drivna"
- "Vi har full kontroll"
VAD SOM FAKTISKT HÄNDER:
- Excel-ark med 47 flikar som bara Göran förstår
- SMS-gruppen där den RIKTIGA planeringen sker
- Post-it lappar som styr produktionen
- "Vi har alltid gjort så här"
KOSTNADEN FÖR KAOS:
- 15-30% för mycket lager
- 5-10% försenade leveranser
- 10-20% överproduktion
- 20-40% slösad arbetstid
Total årlig förlust för en svenskt genomsnitts-SME: 2-5 miljoner SEK
Och det värsta? De flesta vet inte ens om det.
DE FEM DRIFT-PROBLEMEN AI AUTOMATION LÖSER DIREKT
1. LAGEROPTIMERING - SLUTA GISSA, BÖRJA VETA
PROBLEMET: "Vi beställer baserat på känsla och förra årets siffror"
AI-LÖSNINGEN:
- Analyserar 5 års historik på 5 minuter
- Inkluderar väder, helgdagar, trender
- Predicerar behov 3-6 månader framåt
- Justerar dagligen
VERKLIGT EXEMPEL - BYGGHANDEL I SKÅNE:
FÖRE AI (2023):
- Lagervärde: 12 MSEK
- Kapitalbindning: 3 månader
- Brist-situationer: 2-3 per vecka
- Inkurans: 800 000 SEK/år
EFTER AI (2024):
- Lagervärde: 7.5 MSEK
- Kapitalbindning: 1.5 månader
- Brist-situationer: 1 per månad
- Inkurans: 150 000 SEK/år
BESPARING: 4.5 MSEK frigjort kapital + 650 000 SEK/år
IMPLEMENTATION (2 VECKOR):
- Vecka 1: Koppla AI till affärssystem
- Vecka 2: Träna på historisk data
- Vecka 3: Parallel-kör med gamla systemet
- Vecka 4: Full övergång
2. PRODUKTIONSPLANERING - FRÅN KAOS TILL KLOCKREN
PROBLEMET: "Planeringen ändras 10 gånger per dag"
AI-LÖSNINGEN:
INPUT:
- Order-backlog
- Maskin-kapacitet
- Personal-schema
- Material-tillgång
- Leveranstider
OUTPUT:
- Optimal körplan
- Flaskhals-varningar
- Omplaneringsförslag
- "What-if" scenarios
CASE: MEKANISK VERKSTAD, SMÅLAND
Måndag morgon, kl 06:00:
🚨 AI-ALERT:
- Maskin 3 kommer gå sönder inom 48h (vibrationsmönster)
- Order #4521 materialbrist om 3 dagar
- Sjukdom predicerad i svets (3 personer)
FÖRESLAGEN OMPLANERING:
- Kör order #4525 före #4521
- Boka service maskin 3 tisdag kväll
- Övertid montage istället för svets
PÅVERKAN:
✓ Alla leveranser i tid
✓ Undvik stillestånd
✓ Övertidskostnad: 12 000 SEK
✓ Besparing: 340 000 SEK
3. KVALITETSKONTROLL - SE PROBLEM INNAN DE BLIR PROBLEM
TRADITIONELL APPROACH:
- Stickprov var 100:e produkt
- Upptäcker fel efter 500 tillverkade
- Kostsamma återkallelser
AI-APPROACH:
- Kamera + AI kontrollerar VARJE produkt
- Upptäcker avvikelser på 0.1mm
- Predikterar när verktyg behöver bytas
- Larmar vid trend mot toleransgräns
RESULTAT FRÅN ELEKTRONIKTILLVERKARE:
- Defekter: 3% → 0.3%
- Reklamationer: -78%
- Kundnöjdhet: +34%
- ROI: 6 månader
4. LEVERANSOPTIMERING - RÄTT PRODUKT, RÄTT PLATS, RÄTT TID
VERKLIGHETEN: "Vår chaufför kör samma rutt han kört i 15 år"
AI-REVOLUTIONEN:
DAGLIG RUTT-OPTIMERING:
Inkluderar:
- Trafikläge realtid
- Väderprognos
- Kundpreferenser
- Bränslepriser
- Förartrötthet
Resultat samma dag:
- 23% kortare körsträcka
- 5 leveranser mer
- 2 timmar mindre övertid
- 340 kr lägre bränslekostnad
5. DEMAND FORECASTING - SLUTA REAGERA, BÖRJA AGERA
GAMMAL METOD: "Förra året sålde vi 100, så vi beställer 110"
AI-METOD: Analyserar:
- Historisk försäljning
- Säsongsvariationer
- Marknadstrender
- Konkurrentaktivitet
- Sociala medier-sentiment
- Väderprognoser
- Ekonomiska indikatorer
EXEMPEL - LIVSMEDELSGROSSIST:
AI-PROGNOS FÖR GRILLSÄSONG 2024:
Baserat på:
- Långtidsprognos: Varm maj
- Ekonomi: Hushållen har 5% mer att röra sig med
- Trend: Vegansk grillning upp 340%
- Konkurrent: ICA satsar stort på grill
REKOMMENDATION:
- Öka veganska alternativ 200%
- Standard grillkött +15%
- Kampanj-start: 27 april (2 veckor tidigare)
- Fokus: Helgpaket familj
RESULTAT: +47% försäljning vs 2023
OPERATIONS AI-VERKTYGSLÅDAN
NIVÅ 1: EXCEL PÅ STEROIDER (0 KR)
ChatGPT/Claude + Era Excel-ark:
PROMPT EXEMPEL:
"Här är våra lagerdata för 2 år [klistra in].
Analysera:
1. Säsongsmönster
2. Långsam-rörliga produkter
3. Optimal beställningspunkt
4. EOQ för top 20 produkter"
AI GER DIG:
- Komplett analys
- Formler att applicera
- Visualiseringar
- Handlingsplan
Tid: 2 timmar Resultat: 20-30% bättre prognoser
NIVÅ 2: AUTOMATION (1000-5000 KR/MÅN)
Verktyg:
- Zapier/Make: Koppla system
- Monday.com: Visuell planering
- Power BI: Real-time dashboards
Automatiseringar:
ORDER KOMMER IN
→ AI kontrollerar lager
→ Planerar produktion
→ Bokar transport
→ Skickar bekräftelse
→ Uppdaterar prognos
= 0 manuella steg
NIVÅ 3: FULL AI-INTEGRATION (10 000+ KR/MÅN)
Enterprise-lösningar:
- Palantir Foundry
- C3.ai
- DataRobot
- Snowflake + AI
Men ärligt talat: 90% av svenska SME behöver INTE detta.
SUPPLY CHAIN - DÄR AI VERKLIGEN SKINER
LEVERANTÖRSANALYS PÅ STEROIDER
TRADITIONELLT: "Kalle är billigast, vi kör med honom"
AI-ANALYS:
LEVERANTÖR SCORECARD (AI-GENERERAD):
KALLE AB:
- Pris: 8/10
- Leveransprecision: 4/10
- Kvalitet: 6/10
- Finansiell stabilitet: 3/10 ⚠️
- Risk-score: HÖG
REKOMMENDATION:
- Diversifiera 40% till Pelle AB
- Säkerhetsstock +20% kritiska komponenter
- Omförhandla betalningsvillkor
- Aktivera alternativ leverantör
RISKHANTERING SOM FAKTISKT FUNGERAR
2020 lärde oss: Supply chains är sköra
AI:S LÖSNING: Kontinuerlig risk-scanning
🚨 SUPPLY CHAIN ALERT (AI-GENERERAD):
RISK IDENTIFIERAD:
- Komponent: #SKU-4521
- Leverantör: Shanghai Parts Ltd
- Problem: Strejk annonserad
- Påverkan: Produktion stoppar om 6 veckor
FÖRESLAGEN ÅTGÄRD:
1. Beställ 6 veckors extra NU (pris +5%)
2. Aktivera backup-leverantör (pris +15%)
3. Redesigna för alternativ komponent
4. Informera kunder om möjlig försening
BESLUT KRÄVS INOM: 48 timmar
TRANSPORT-INTELLIGENS
EXEMPEL FRÅN ÅKERI I GÖTEBORG:
Före AI:
- 50 bilar
- 65% fyllnadsgrad
- Tomkörning: 30%
- Förseningar: 15%
Efter AI (6 månader):
- 50 bilar (samma)
- 87% fyllnadsgrad
- Tomkörning: 12%
- Förseningar: 3%
- Resultat: +4.2 MSEK/år
IMPLEMENTERING - VECKA FÖR VECKA
VECKA 1-2: KARTLÄGGNING
Måndag-Tisdag: Data-inventering □ Vilka system har vi? □ Vilken data finns? □ Vad mäter vi idag? □ Vad BORDE vi mäta?
Onsdag-Torsdag: Smärtpunkts-analys □ Intervjua operations-teamet □ Var slösar vi mest tid? □ Var förlorar vi mest pengar? □ Vad klagar kunderna på?
Fredag: Prioritering
- Välj ETT problem att börja med
- Helst något med snabb ROI
- Något som irriterar alla
VECKA 3-4: PILOT
Välj en avgränsad del:
- En produktlinje
- En leveransrutt
- En maskin
- Ett lager
Kör parallellt:
- Gamla systemet fortsätter
- AI kör bredvid
- Jämför resultat dagligen
MÅNAD 2: UTRULLNING
Om piloten fungerade:
- Skala till 25% av operations
- Utbilda berörda
- Dokumentera allt
- Fira framgångar
MÅNAD 3: OPTIMERING
Nu börjar magin:
- AI har lärt sig era mönster
- Prognoserna blir träffsäkra
- Team vänjer sig
- ROI accelererar
VANLIGA FALLGROPAR
FALLGROP 1: "VI HAR FÖR UNIK VERKSAMHET"
Myten: "AI förstår inte vår bransch"
Sanningen: Er verksamhet är 80% standard
Lösningen: Börja med de 80% som är standard
FALLGROP 2: "DATAN ÄR FÖR DÅLIG"
Myten: "Vi måste städa all data först"
Sanningen: AI kan hantera skit-data bättre än människor
Lösningen: Börja med det ni har, förbättra över tid
FALLGROP 3: "PERSONALEN KOMMER REVOLTERA"
Myten: "De kommer sabba AI:n"
Sanningen: De hatar nuvarande system mer
Lösningen: Involvera dem från dag 1
CASE STUDIES - SVENSKA FRAMGÅNGAR
CASE 1: LIVSMEDELSPRODUCENT - 30% MINDRE SVINN
Utgångsläge:
- 300 anställda
- 5000 SKU
- Svinn: 8% av produktion
AI-implementation:
- Månad 1: Prediktiv efterfrågan
- Månad 2: Dynamisk produktionsplanering
- Månad 3: Automatisk omfördelning
Resultat år 1:
- Svinn: 2.3%
- Besparing: 12 MSEK
- ROI: 400%
CASE 2: E-HANDEL - LEVERANS SAMMA DAG
Problem: "Kan inte konkurrera med Amazon"
Lösning:
- AI predicerar vad kunder kommer köpa
- Pre-positionerar produkter
- Optimerar plockrutt i realtid
- Dynamisk rutt-planering
Resultat:
- 65% leverans samma dag (från 0%)
- Logistikkostnad: -15%
- Kundnöjdhet: +45%
CASE 3: VERKSTADSINDUSTRI - PREDICTIVE MAINTENANCE
Före: Maskiner gick sönder = panik
Efter: AI varnar 72 timmar innan
Resultat:
- Oplanerade stopp: -89%
- Underhållskostnad: -34%
- Produktion: +15%
- ROI: 3 månader
MÄTETAL SOM BETYDER NÅGOT
SLUTA MÄTA:
- Antal producerade enheter
- Antal leveranser
- Lageromsättningshastighet (isolerat)
BÖRJA MÄTA:
- OTIF (On-Time-In-Full): Målet 95%+
- Cash-to-cash cycle time
- Forecast accuracy (MAPE)
- Total cost to serve
- First pass yield
OPERATIONS DASHBOARD:
REALTIDS-KPI (AI-UPPDATERAD):
JUST NU:
- Produktion: 97% av plan ✅
- Kvalitet: 99.7% ✅
- OEE: 78% ⚠️
- Lager-dagar: 22 ✅
PREDIKTION NÄSTA VECKA:
- Maskin 4 behöver service
- Material X blir kritiskt torsdag
- Övertid krävs för order #4456
ACTION REQUIRED: 3 beslut väntar
RÄKNEEXEMPEL - VAD ÄR DET VÄRT?
TYPISKT SVENSKT TILLVERKNINGSFÖRETAG:
- Omsättning: 100 MSEK
- Anställda: 50
- Marginaler: 8%
AI-PÅVERKAN ÅR 1:
Lagerreduktion: 20%
- Frigjort kapital: 3 MSEK
Produktivitet: +15%
- Samma output, färre övertidstimmar
- Besparing: 1.8 MSEK
Kvalitet: Defekter -50%
- Färre reklamationer
- Besparing: 0.9 MSEK
Leveransprecision: 85% → 97%
- Behålla kunder
- Värde: 2.5 MSEK
TOTAL: 8.2 MSEK
INVESTERING: 0.5 MSEK
ROI: 1,540%
TRE SAKER ATT GÖRA DENNA VECKA
1. LAGERANALYS MED AI (2 TIMMAR)
Exportera lagerdata till Excel. Kör genom ChatGPT. Be om analys.
2. FOTOGRAFERA PRODUCTIONSPLANEN (5 MIN)
Ta bild på whiteboarden. Fråga AI: "Hur skulle du optimera detta?"
3. PRATA MED GOLVET (1 TIMME)
Fråga: "Vad slösar mest tid?" Det är där du börjar.
SAMMANFATTNING
REMEMBER:
- Operations = Guldgruvan ingen ser
- Börja med ETT problem
- Data behöver inte vara perfekt
- Människor + AI > Bara AI
STÖRSTA VINSTERNA:
- Lageroptimering (30% reduktion)
- Produktionsplanering (15% produktivitet)
- Predictive maintenance (89% färre stopp)
- Supply chain visibility (50% risk-reduktion)
SNABBASTE ROI:
- Demand forecasting (1 månad)
- Rutt-optimering (2 veckor)
- Kvalitetskontroll (3 månader)
NÄSTA KAPITEL
Operations flyter som smör. Men vad händer när kunden ringer? Mejlar? Chattar?
Nästa kapitel visar hur AI transformerar kundservice från kostnad till konkurrensfördel. Från frustration till fascination.
Men först: Analysera ert lager. Idag. Med AI.
För varje dag med för mycket lager är pengar som kunde investeras i tillväxt. Och varje dag med för lite är en kund som går till konkurrenten.