Intervju-Sammanfattning
1. Sammanställning av intervjuer
Översikt
- Antal genomförda intervjuer: 8
- Period: 2025-09-19 till 2025-09-23
- Intervjumetod: HI-intervju
- Total intervjutid: ~4-6 timmar
- Analysansvarig: Lars
Deltagarlista
| Namn | Roll | HI-intervju | Uppföljning | Status |
|---|---|---|---|---|
| Mikael | Architekt SAR | 2025-09-2x hh:mm | - | ✅ Komplett |
| Emma | Byggnadsutformare | 2025-09-2x hh:mm | - | ✅ Komplett |
| Magda | Byggnadsutformare | 2025-09-2x hh:mm | - | ✅ Komplett |
| Benjamin | Byggingenjör | 2025-09-2x hh:mm | - | ✅ Komplett |
| Görel | Senior arkitekt (CAD-mallar) | 2025-09-19 14:00 | - | ✅ Komplett |
| Nina | VD/Arkitekt SAR | 2025-09-19 13:15 | - | ✅ Komplett |
| Sergej | Byggingenjör | 2025-09-2x hh:mm | - | ✅ Komplett |
| Anna | Arkitekt | 2025-09-2x hh:mm | - | ✅ Komplett |
2. Gemensamma teman och mönster
Identifierade huvudteman
Tema 1: Manuellt repetitivt arbete i CAD-system
Frekvens: Nämnt av 7 av 8 intervjuade
Sammanfattning: Omfattande manuellt arbete i ArchiCAD utan automatiseringsstöd, särskilt vid ritningsproduktion och dokumenthantering.
Representativa citat:
- "Jag spenderar 4-5 timmar/vecka på att rita upp befintliga byggnader" - Mikael
- "Benjamin spenderar 10 timmar/vecka på repetitiva uppgifter" - Benjamin
- "Anna spenderar 20-30% av sin tid på manuellt klickande" - Anna
AI-analys: Tydligt mönster av ineffektiva arbetsflöden i CAD-miljö
Mänsklig tolkning: Organisationen saknar både teknisk infrastruktur och strategisk approach för automatisering
Tema 2: Kreativitet vs Effektivitet
Frekvens: Nämnt av 5 av 8 intervjuade
Sammanfattning: Stark spänning mellan behovet av kreativ frihet och krav på standardisering/effektivisering.
Representativa citat:
- "Det roliga är kreativiteten" - Emma
- "Rädsla för att förlora kreativ kontroll" - Mikael
- "Jag behöver rita för att lösa problemet" - Görel
Tema 3: Bristande projektstruktur och kommunikation
Frekvens: Nämnt av 6 av 8 intervjuade
Sammanfattning: Avsaknad av tydlig projektplanering, uppföljning och strukturerad kommunikation.
Frustrationspunkter (Top 10)
| Rang | Frustration | Frekvens | Påverkan | Exempel |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Kontextväxling mellan projekt | 6/8 personer | 2-3 tim/vecka mental energiförlust | "Det med att byta fokus mellan olika projekt tar mycket energi" |
| 2 | Repetitiva CAD-uppgifter | 7/8 personer | 8-12 tim/vecka | "Manuellt klickande i ArchiCAD" |
| 3 | Bristande uppföljning/projektplanering | 4/8 personer | Försening och stress | "Saknar återkoppling om färdiga projekt" |
| 4 | Ostrukturerad e-posthantering | 3/8 personer | 8 tim/vecka för VD | "Mejlhantering stjäl 40% av arbetstiden" |
| 5 | Avsaknad av standardmallar | 5/8 personer | 3-4 tim/vecka | "Alla de här små formalierna tar oändligt mycket tid" |
| 6 | Systemintegrationsproblem | 4/8 personer | 4 tim/vecka | "ArchiCAD→AutoCAD→Solibri spårar ur" |
| 7 | Informell kunskapsöverföring | 3/8 personer | 15% av arbetstid | "Vi borde ha någon kanal på kontoret" |
| 8 | Väntan på besked/beslut | 3/8 personer | 2-4 tim/vecka | "Väntan på besked från konsulter" |
| 9 | Presentationsångest | 2/8 personer | Påverkar välmående | "Sårbarhet kring presentation" |
| 10 | Tidsbrist för kreativt arbete | 4/8 personer | Minskad arbetstillfredsställelse | "AI tar över jobbet" - existentiell oro |
3. Processflöden och arbetssätt
Nuvarande arbetsflöde (AS-IS)
Process: Designprojekt (typiskt flöde)
[Start: Kundförfrågan] →
[Steg 1: Initial kontakt/behovsanalys] →
[Steg 2: Platsbesök/möte] →
[Steg 3: Offertarbete] ⚠️ Ofta disputerat mellan privat/företag →
[Steg 4: Skissarbete och 3D-modellering i ArchiCAD] →
[Steg 5: Kundpresentation] →
[Steg 6: Revideringar] ⚠️ FLASKHALS - Kundfeedback →
[Steg 7: Bygglovshandlingar] →
[Steg 8: Leverans] →
[Steg 9: Efterarbete/support] ❓ Ofta oklart definierat →
[Slut: Projektavslut]
Identifierade problem:
- Vid steg 3: Bristande tydlighet kring offertens omfattning
- Vid steg 6: Kundfeedback-flaskhalsen skapar förseningar
- Vid steg 9: Ingen strukturerad uppföljning
Tidsåtgång: 4-12 veckor per projekt
Frekvens: 3-5 parallella projekt per person
Handoffs och överlämningar
| Från | Till | Vad överlämnas | Problem | Konsekvens |
|---|---|---|---|---|
| Designer | Byggingenjör | CAD-filer och beskrivningar | Manuell export/konvertering | 2-3 timmar extra arbete |
| Arkitekt | Kund | Presentationsmaterial | Ingen standard | Varje presentation unik |
| VD | Arkitekter | Projektinformation | Via e-post | Information försvinner |
| Konsult | Projektledare | Besked och ritningar | Väntetider | Projektförseningar |
4. Tidsanalys
Tidsfördelning per roll
Arkitekter (Mikael, Emma, Magda, Anna)
Total arbetstid fördelning:
- Kärnverksamhet (design/ritning): 45-55%
- Administration: 10-15%
- Möten: 10-15%
- Väntetid/sökning: 15-20%
- Övrigt: 10%
Största tidstjuvarna:
- Uppritning av befintliga byggnader - 4-5 timmar/vecka
- Manuell dokumentfinish - 3-4 timmar/vecka
- Kontextväxling - 2-3 timmar/vecka
VD (Nina)
Total arbetstid fördelning:
- Kärnverksamhet (ledning): 35%
- Administration/e-post: 40%
- Möten: 15%
- Väntetid/sökning: 5%
- Övrigt: 5%
Största tidstjuvarna:
- E-posthantering - 8 timmar/vecka
- Projektöverlämningar - 3 timmar/vecka
- Manuell granskning - 2 timmar/vecka
Aggregerad tidsförlust
| Kategori | Total tid/vecka | Årlig kostnad | Möjlig besparing |
|---|---|---|---|
| Dubbelarbete | 15-20 timmar | 350,000 kr | 70% |
| Väntetid | 10-15 timmar | 250,000 kr | 50% |
| Informationssökning | 8-12 timmar | 200,000 kr | 60% |
| Felhantering | 5-8 timmar | 150,000 kr | 40% |
| TOTALT | 38-55 timmar | 950,000 kr | 55-60% |
5. System och verktyg
Nuvarande systemlandskap
| System | Användare | Syfte | Problem | Integration |
|---|---|---|---|---|
| ArchiCAD | Alla arkitekter | Huvudsakligt CAD-verktyg | Liten marknadsandel (8%), bristande automation | Manuell export |
| AutoCAD | Projektberoende | Konvertering för konsulter | Manuellt och tidskrävande | Via DWG-filer |
| Twinmotion | Arkitekter | Visualisering | Integrationsproblem | Manuell import |
| Solibri | Byggingenjör | Kollisionskontroll | Koordinationsproblem | Manuell |
| MS Office | Alla | Dokumentation | Ingen standardisering | Ingen |
| E-post | Alla | Kommunikation | Överbelastad, ostrukturerad | Ingen |
| Spiris Tid | Några | Tidrapportering | Används olika av olika personer | Ingen |
Dataflöden
[ArchiCAD] --manuell export--> [DWG] --copy/paste--> [AutoCAD]
↓ ↓
[Lokal lagring] [Email till konsult]
↓
[Twinmotion] <--manuell import--
Identifierade dataflödesbrott:
- Export/import mellan ArchiCAD och andra system
- Manuell överföring av mått och beskrivningar
- E-post som primär informationskanal
6. Förbättringsförslag från deltagarna
"Om jag hade en trollstav..."
| Deltagare | Önskning | Motivering | Genomförbarhet |
|---|---|---|---|
| Mikael | "Automatisera befintliga byggnader" | "Spara 4-5 timmar/vecka" | Medel |
| Emma | "AI för situationsplaner" | "Tar för mycket tid idag" | Lätt-Medel |
| Magda | "Standardisera ARCHICAD-mallar" | "Minska repetitivt arbete" | Lätt |
| Benjamin | "Expandera AI-användning till hela kontoret" | "Redan implementerat för egen del" | Lätt |
| Görel | "Intelligent mallbibliotek" | "Spara 30% av tiden" | Medel |
| Nina | "AI-baserad e-postprioritering" | "Frigöra 8 timmar/vecka" | Lätt |
| Sergej | "Automatisk beskrivningsgenerering" | "60-75% tidsbesparing" | Medel |
| Anna | "AI-plugin för elementmärkning" | "Eliminera manuellt klickande" | Medel |
Quick wins identifierade av deltagarna
- Dokumentmallar: Standardisera och automatisera layouter (1-3 månader)
- E-postfilter: AI-baserad prioritering för VD (1-3 månader)
- Mallbibliotek: Förbättrade CAD-mallar (1-3 månader)
- Kontrollplaner: Digitalisera med signering (1-3 månader)
7. AI-specifika insikter
Mönster identifierade av AI
Språkanalys:
Mest frekventa ord/fraser:
- "manuellt", "repetitivt", "mallar", "frustration"
- "kreativitet", "kvalitet", "tidsbrist"
- "vänta", "feedback", "osäkerhet"
Sentiment: Övervägande neutral med starka polariseringar (hög frustration vs stark passion)
Stress-indikatorer:
- Kontextväxling som mental energitjuv (8/10 frustration)
- Presentationsångest hos flera
- Existentiell oro kring AI:s påverkan
Kopplingar AI:n gjorde:
- Stark korrelation mellan erfarenhetsnivå och AI-acceptans
- Benjamin som outlier - redan implementerat egna AI-lösningar
- Görel som brygga mellan traditionellt och modernt arbetssätt
Avvikelser och outliers
Personer med avvikande perspektiv:
- Benjamin: Redan implementerat AI (Notebook LM), 10 år före andra. Stark förändringsvilja.
- Nina: VD med operativt fokus istället för strategiskt, 40% tid på e-post
Processer som fungerar bra:
- Kollegialt stöd och kunskapsdelning ("öppen kultur")
- Kreativ problemlösning i tidiga skeden
8. Validering och kvalitetssäkring
Valideringsprocess
| Steg | Metod | Resultat | Åtgärd |
|---|---|---|---|
| AI-transkribering | Automatisk + stickprov | 95% korrekt | Mindre justeringar |
| Temaidentifiering | AI + konsultgranskning | 8 huvudteman | Konsoliderat till 3 |
| Mänsklig validering | Uppföljningssamtal | Bekräftat | Fördjupade exempel |
| Konfliktidentifiering | Korsanalys | 3 konflikter | Behöver workshop |
Trovärdighet
Styrkor i datainsamlingen:
- Hög svarsfrekvens (100% deltagande)
- Öppen och ärlig kommunikation
- Konkreta exempel och kvantifiering
Begränsningar:
- Saknar externa konsulters perspektiv
- Ingen kundröst inkluderad
- Historisk data ej tillgänglig
9. Slutsatser och nästa steg
Huvudinsikter
- Teknisk skuld: 15+ års eftersatt digitalisering skapar 38-55 timmar tidsspill/vecka
- Kulturell spänning: Kreativitet vs effektivitet blockerar förändringsinitiativ
- Ledarskapsparadox: VD fast i operativa uppgifter istället för strategisk utveckling
- Dolda tillgångar: Benjamin som intern förändringsagent redan testat lösningar
Prioriterade områden för fördjupning
| Område | Varför prioriterat | Nästa steg | Ansvarig |
|---|---|---|---|
| CAD-automatisering | 70-80% potentiell tidsbesparing | Workshop + PoC | Benjamin + extern |
| Projektstruktur | Påverkar alla, relativt enkelt | Processworkshop | Nina + team |
| E-posthantering | Frigör VD för strategiskt arbete | AI-implementation | Nina + IT |
| Mallstandardisering | Quick win med bred påverkan | Mallworkshop | Görel + alla |
Frågor för workshop
Validering:
- Stämmer bilden att kundfeedback är huvudflaskhalsen?
- Är 4-5 timmar/vecka på befintliga byggnader korrekt?
- Har vi förstått balansen kreativitet vs effektivitet rätt?
Fördjupning:
- Hur skulle den ideala CAD-processen se ut?
- Vad hindrar er från att standardisera mallar idag?
- Hur kan Benjamin's AI-lösningar skalas upp?
Prioritering:
- Om vi bara kunde lösa ett problem - CAD-automation eller projektstruktur?
- Vilken förändring skulle ge störst effekt på välmående?
- Vad är viktigast: tid, kvalitet eller kreativ frihet?
10. Individuella intervjusammanfattningar
Deltagare 1: Mikael - Designer
AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Kundfeedback-problematik, tidskrävande uppritning
Frustrationsnivå: Medium
Nyckelcitat: "Spenderar 4-5 timmar/vecka på att rita upp befintliga byggnader"
Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Rädsla för att automation ska ta bort kreativ kontroll
Känslomässiga aspekter: Passion för design men frustration över administration
Specifika exempel: Beskrev detaljerat hur kundfeedback kan försena projekt i veckor
Deltagare 2: Emma - Arkitekt
AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Konflikt mellan tid och kvalitet, privatkunder
Frustrationsnivå: Hög (8/10 på kontextväxling)
Nyckelcitat: "Det roliga är kreativiteten"
Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Automatisering av situationsplaner högsta prioritet
Känslomässiga aspekter: Energidränering från projektbyten
Specifika exempel: 2-3 timmar förlorad produktivitet vid projektbyten
Deltagare 3: Magda - Arkitekt
AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Kontextväxling, brist på projektuppföljning
Frustrationsnivå: Hög på energiförlust
Nyckelcitat: "Det med att byta fokus mellan olika projekt tar mycket av energin"
Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Presentationsångest påverkar välmående
Känslomässiga aspekter: Engagerad men utmattad
Specifika exempel: Repetitivt arbete i ARCHICAD utan stöd
Deltagare 4: Benjamin - Arkitekt/Controller
AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Redan implementerat AI-lösningar, systemintegration
Frustrationsnivå: Låg (har löst sina problem)
Nyckelcitat: "Jag vill aldrig göra en sak två gånger"
Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: 10 år före andra med AI-implementation
Känslomässiga aspekter: Stark förändringsvilja, innovativ
Specifika exempel: Notebook LM för dokumentanalys redan i drift
Deltagare 5: Görel - Senior arkitekt
AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: CAD-formalieter, mallproblematik
Frustrationsnivå: Hög (64/100 på tidskrävande mallar)
Nyckelcitat: "Alla de här små formalierna tar oändligt mycket tid"
Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Brygga mellan tradition och innovation
Känslomässiga aspekter: Entusiasm för förbättringar
Specifika exempel: 8-10 timmar/vecka på CAD-formalieter
Deltagare 6: Nina - VD
AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: E-postöverbelastning, projektöverlämningar
Frustrationsnivå: Hög på administrativ börda
Nyckelcitat: "Spenderar 8 timmar/vecka på mejlhantering"
Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Fast i operativa istället för strategiska uppgifter
Känslomässiga aspekter: Optimistisk men överbelastad
Specifika exempel: Endast VD nämner bristande projektuppföljning
Deltagare 7: Sergej - Byggingenjör
AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Tekniska beskrivningar, beställarbeslut
Frustrationsnivå: Medium
Nyckelcitat: "Spenderar 3-5 timmar/vecka på beskrivningar"
Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: 18 års erfarenhet ger perspektiv
Känslomässiga aspekter: Pragmatisk och lösningsorienterad
Specifika exempel: EyeControl-licens som flaskhals
Deltagare 8: Anna - Senior arkitekt
AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Manuellt CAD-arbete, elementmärkning
Frustrationsnivå: Mycket hög (30-48% av tiden)
Nyckelcitat: "Spenderar 20-30% av sin tid på manuellt klickande"
Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Passion för gestaltning men hindras av teknik
Känslomässiga aspekter: Existentiell oro över AI:s påverkan
Specifika exempel: Dörr/fönstermärkning tar 4-6 timmar per projekt
Bilagor
Bilaga A: AI-intervjuguide
Strukturerad intervju med fokus på:
- Arbetsflöden och processer
- Tidstjuvar och frustration
- Systemanvändning
- Förbättringsförslag
Bilaga B: Uppföljningsfrågor
- Känslomässiga aspekter av identifierade problem
- Konkreta exempel på ineffektivitet
- Drömscenarier för arbetssätt
Bilaga C: Rådata
[Konfidentiellt - separat dokument]
Dokumentinformation
- Version: 1.0
- Sammanställd: 2025-09-26
- Konfidentialitet: Strikt konfidentiellt - endast för projektteamet
- Nästa uppdatering: Efter workshop 2025-10-03
Detta dokument innehåller känslig information från intervjuer och ska hanteras med största försiktighet. All personidentifierbar information är konfidentiell.