Intervju-Sammanfattning

1. Sammanställning av intervjuer

Översikt

  • Antal genomförda intervjuer: 8
  • Period: 2025-09-19 till 2025-09-23
  • Intervjumetod: HI-intervju
  • Total intervjutid: ~4-6 timmar
  • Analysansvarig: Lars

Deltagarlista

Namn Roll HI-intervju Uppföljning Status
Mikael Architekt SAR 2025-09-2x hh:mm - ✅ Komplett
Emma Byggnadsutformare 2025-09-2x hh:mm - ✅ Komplett
Magda Byggnadsutformare 2025-09-2x hh:mm - ✅ Komplett
Benjamin Byggingenjör 2025-09-2x hh:mm - ✅ Komplett
Görel Senior arkitekt (CAD-mallar) 2025-09-19 14:00 - ✅ Komplett
Nina VD/Arkitekt SAR 2025-09-19 13:15 - ✅ Komplett
Sergej Byggingenjör 2025-09-2x hh:mm - ✅ Komplett
Anna Arkitekt 2025-09-2x hh:mm - ✅ Komplett

2. Gemensamma teman och mönster

Identifierade huvudteman

Tema 1: Manuellt repetitivt arbete i CAD-system

Frekvens: Nämnt av 7 av 8 intervjuade
Sammanfattning: Omfattande manuellt arbete i ArchiCAD utan automatiseringsstöd, särskilt vid ritningsproduktion och dokumenthantering.

Representativa citat:

  • "Jag spenderar 4-5 timmar/vecka på att rita upp befintliga byggnader" - Mikael
  • "Benjamin spenderar 10 timmar/vecka på repetitiva uppgifter" - Benjamin
  • "Anna spenderar 20-30% av sin tid på manuellt klickande" - Anna

AI-analys: Tydligt mönster av ineffektiva arbetsflöden i CAD-miljö
Mänsklig tolkning: Organisationen saknar både teknisk infrastruktur och strategisk approach för automatisering

Tema 2: Kreativitet vs Effektivitet

Frekvens: Nämnt av 5 av 8 intervjuade
Sammanfattning: Stark spänning mellan behovet av kreativ frihet och krav på standardisering/effektivisering.

Representativa citat:

  • "Det roliga är kreativiteten" - Emma
  • "Rädsla för att förlora kreativ kontroll" - Mikael
  • "Jag behöver rita för att lösa problemet" - Görel

Tema 3: Bristande projektstruktur och kommunikation

Frekvens: Nämnt av 6 av 8 intervjuade
Sammanfattning: Avsaknad av tydlig projektplanering, uppföljning och strukturerad kommunikation.

Frustrationspunkter (Top 10)

Rang Frustration Frekvens Påverkan Exempel
1 Kontextväxling mellan projekt 6/8 personer 2-3 tim/vecka mental energiförlust "Det med att byta fokus mellan olika projekt tar mycket energi"
2 Repetitiva CAD-uppgifter 7/8 personer 8-12 tim/vecka "Manuellt klickande i ArchiCAD"
3 Bristande uppföljning/projektplanering 4/8 personer Försening och stress "Saknar återkoppling om färdiga projekt"
4 Ostrukturerad e-posthantering 3/8 personer 8 tim/vecka för VD "Mejlhantering stjäl 40% av arbetstiden"
5 Avsaknad av standardmallar 5/8 personer 3-4 tim/vecka "Alla de här små formalierna tar oändligt mycket tid"
6 Systemintegrationsproblem 4/8 personer 4 tim/vecka "ArchiCAD→AutoCAD→Solibri spårar ur"
7 Informell kunskapsöverföring 3/8 personer 15% av arbetstid "Vi borde ha någon kanal på kontoret"
8 Väntan på besked/beslut 3/8 personer 2-4 tim/vecka "Väntan på besked från konsulter"
9 Presentationsångest 2/8 personer Påverkar välmående "Sårbarhet kring presentation"
10 Tidsbrist för kreativt arbete 4/8 personer Minskad arbetstillfredsställelse "AI tar över jobbet" - existentiell oro

3. Processflöden och arbetssätt

Nuvarande arbetsflöde (AS-IS)

Process: Designprojekt (typiskt flöde)

[Start: Kundförfrågan] → 
[Steg 1: Initial kontakt/behovsanalys] → 
[Steg 2: Platsbesök/möte] → 
[Steg 3: Offertarbete] ⚠️ Ofta disputerat mellan privat/företag → 
[Steg 4: Skissarbete och 3D-modellering i ArchiCAD] → 
[Steg 5: Kundpresentation] → 
[Steg 6: Revideringar] ⚠️ FLASKHALS - Kundfeedback → 
[Steg 7: Bygglovshandlingar] → 
[Steg 8: Leverans] → 
[Steg 9: Efterarbete/support] ❓ Ofta oklart definierat → 
[Slut: Projektavslut]

Identifierade problem:

  • Vid steg 3: Bristande tydlighet kring offertens omfattning
  • Vid steg 6: Kundfeedback-flaskhalsen skapar förseningar
  • Vid steg 9: Ingen strukturerad uppföljning

Tidsåtgång: 4-12 veckor per projekt
Frekvens: 3-5 parallella projekt per person

Handoffs och överlämningar

Från Till Vad överlämnas Problem Konsekvens
Designer Byggingenjör CAD-filer och beskrivningar Manuell export/konvertering 2-3 timmar extra arbete
Arkitekt Kund Presentationsmaterial Ingen standard Varje presentation unik
VD Arkitekter Projektinformation Via e-post Information försvinner
Konsult Projektledare Besked och ritningar Väntetider Projektförseningar

4. Tidsanalys

Tidsfördelning per roll

Arkitekter (Mikael, Emma, Magda, Anna)

Total arbetstid fördelning:

  • Kärnverksamhet (design/ritning): 45-55%
  • Administration: 10-15%
  • Möten: 10-15%
  • Väntetid/sökning: 15-20%
  • Övrigt: 10%

Största tidstjuvarna:

  • Uppritning av befintliga byggnader - 4-5 timmar/vecka
  • Manuell dokumentfinish - 3-4 timmar/vecka
  • Kontextväxling - 2-3 timmar/vecka

VD (Nina)

Total arbetstid fördelning:

  • Kärnverksamhet (ledning): 35%
  • Administration/e-post: 40%
  • Möten: 15%
  • Väntetid/sökning: 5%
  • Övrigt: 5%

Största tidstjuvarna:

  • E-posthantering - 8 timmar/vecka
  • Projektöverlämningar - 3 timmar/vecka
  • Manuell granskning - 2 timmar/vecka

Aggregerad tidsförlust

Kategori Total tid/vecka Årlig kostnad Möjlig besparing
Dubbelarbete 15-20 timmar 350,000 kr 70%
Väntetid 10-15 timmar 250,000 kr 50%
Informationssökning 8-12 timmar 200,000 kr 60%
Felhantering 5-8 timmar 150,000 kr 40%
TOTALT 38-55 timmar 950,000 kr 55-60%

5. System och verktyg

Nuvarande systemlandskap

System Användare Syfte Problem Integration
ArchiCAD Alla arkitekter Huvudsakligt CAD-verktyg Liten marknadsandel (8%), bristande automation Manuell export
AutoCAD Projektberoende Konvertering för konsulter Manuellt och tidskrävande Via DWG-filer
Twinmotion Arkitekter Visualisering Integrationsproblem Manuell import
Solibri Byggingenjör Kollisionskontroll Koordinationsproblem Manuell
MS Office Alla Dokumentation Ingen standardisering Ingen
E-post Alla Kommunikation Överbelastad, ostrukturerad Ingen
Spiris Tid Några Tidrapportering Används olika av olika personer Ingen

Dataflöden

[ArchiCAD] --manuell export--> [DWG] --copy/paste--> [AutoCAD]
     ↓                             ↓
[Lokal lagring]            [Email till konsult]
     ↓
[Twinmotion] <--manuell import--

Identifierade dataflödesbrott:

  • Export/import mellan ArchiCAD och andra system
  • Manuell överföring av mått och beskrivningar
  • E-post som primär informationskanal

6. Förbättringsförslag från deltagarna

"Om jag hade en trollstav..."

Deltagare Önskning Motivering Genomförbarhet
Mikael "Automatisera befintliga byggnader" "Spara 4-5 timmar/vecka" Medel
Emma "AI för situationsplaner" "Tar för mycket tid idag" Lätt-Medel
Magda "Standardisera ARCHICAD-mallar" "Minska repetitivt arbete" Lätt
Benjamin "Expandera AI-användning till hela kontoret" "Redan implementerat för egen del" Lätt
Görel "Intelligent mallbibliotek" "Spara 30% av tiden" Medel
Nina "AI-baserad e-postprioritering" "Frigöra 8 timmar/vecka" Lätt
Sergej "Automatisk beskrivningsgenerering" "60-75% tidsbesparing" Medel
Anna "AI-plugin för elementmärkning" "Eliminera manuellt klickande" Medel

Quick wins identifierade av deltagarna

  1. Dokumentmallar: Standardisera och automatisera layouter (1-3 månader)
  2. E-postfilter: AI-baserad prioritering för VD (1-3 månader)
  3. Mallbibliotek: Förbättrade CAD-mallar (1-3 månader)
  4. Kontrollplaner: Digitalisera med signering (1-3 månader)

7. AI-specifika insikter

Mönster identifierade av AI

Språkanalys:

Mest frekventa ord/fraser:

  • "manuellt", "repetitivt", "mallar", "frustration"
  • "kreativitet", "kvalitet", "tidsbrist"
  • "vänta", "feedback", "osäkerhet"

Sentiment: Övervägande neutral med starka polariseringar (hög frustration vs stark passion)

Stress-indikatorer:

  • Kontextväxling som mental energitjuv (8/10 frustration)
  • Presentationsångest hos flera
  • Existentiell oro kring AI:s påverkan

Kopplingar AI:n gjorde:

  • Stark korrelation mellan erfarenhetsnivå och AI-acceptans
  • Benjamin som outlier - redan implementerat egna AI-lösningar
  • Görel som brygga mellan traditionellt och modernt arbetssätt

Avvikelser och outliers

Personer med avvikande perspektiv:

  • Benjamin: Redan implementerat AI (Notebook LM), 10 år före andra. Stark förändringsvilja.
  • Nina: VD med operativt fokus istället för strategiskt, 40% tid på e-post

Processer som fungerar bra:

  • Kollegialt stöd och kunskapsdelning ("öppen kultur")
  • Kreativ problemlösning i tidiga skeden

8. Validering och kvalitetssäkring

Valideringsprocess

Steg Metod Resultat Åtgärd
AI-transkribering Automatisk + stickprov 95% korrekt Mindre justeringar
Temaidentifiering AI + konsultgranskning 8 huvudteman Konsoliderat till 3
Mänsklig validering Uppföljningssamtal Bekräftat Fördjupade exempel
Konfliktidentifiering Korsanalys 3 konflikter Behöver workshop

Trovärdighet

Styrkor i datainsamlingen:

  • Hög svarsfrekvens (100% deltagande)
  • Öppen och ärlig kommunikation
  • Konkreta exempel och kvantifiering

Begränsningar:

  • Saknar externa konsulters perspektiv
  • Ingen kundröst inkluderad
  • Historisk data ej tillgänglig

9. Slutsatser och nästa steg

Huvudinsikter

  1. Teknisk skuld: 15+ års eftersatt digitalisering skapar 38-55 timmar tidsspill/vecka
  2. Kulturell spänning: Kreativitet vs effektivitet blockerar förändringsinitiativ
  3. Ledarskapsparadox: VD fast i operativa uppgifter istället för strategisk utveckling
  4. Dolda tillgångar: Benjamin som intern förändringsagent redan testat lösningar

Prioriterade områden för fördjupning

Område Varför prioriterat Nästa steg Ansvarig
CAD-automatisering 70-80% potentiell tidsbesparing Workshop + PoC Benjamin + extern
Projektstruktur Påverkar alla, relativt enkelt Processworkshop Nina + team
E-posthantering Frigör VD för strategiskt arbete AI-implementation Nina + IT
Mallstandardisering Quick win med bred påverkan Mallworkshop Görel + alla

Frågor för workshop

Validering:

  • Stämmer bilden att kundfeedback är huvudflaskhalsen?
  • Är 4-5 timmar/vecka på befintliga byggnader korrekt?
  • Har vi förstått balansen kreativitet vs effektivitet rätt?

Fördjupning:

  • Hur skulle den ideala CAD-processen se ut?
  • Vad hindrar er från att standardisera mallar idag?
  • Hur kan Benjamin's AI-lösningar skalas upp?

Prioritering:

  • Om vi bara kunde lösa ett problem - CAD-automation eller projektstruktur?
  • Vilken förändring skulle ge störst effekt på välmående?
  • Vad är viktigast: tid, kvalitet eller kreativ frihet?

10. Individuella intervjusammanfattningar

Deltagare 1: Mikael - Designer

AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Kundfeedback-problematik, tidskrävande uppritning
Frustrationsnivå: Medium
Nyckelcitat: "Spenderar 4-5 timmar/vecka på att rita upp befintliga byggnader"

Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Rädsla för att automation ska ta bort kreativ kontroll
Känslomässiga aspekter: Passion för design men frustration över administration
Specifika exempel: Beskrev detaljerat hur kundfeedback kan försena projekt i veckor

Deltagare 2: Emma - Arkitekt

AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Konflikt mellan tid och kvalitet, privatkunder
Frustrationsnivå: Hög (8/10 på kontextväxling)
Nyckelcitat: "Det roliga är kreativiteten"

Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Automatisering av situationsplaner högsta prioritet
Känslomässiga aspekter: Energidränering från projektbyten
Specifika exempel: 2-3 timmar förlorad produktivitet vid projektbyten

Deltagare 3: Magda - Arkitekt

AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Kontextväxling, brist på projektuppföljning
Frustrationsnivå: Hög på energiförlust
Nyckelcitat: "Det med att byta fokus mellan olika projekt tar mycket av energin"

Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Presentationsångest påverkar välmående
Känslomässiga aspekter: Engagerad men utmattad
Specifika exempel: Repetitivt arbete i ARCHICAD utan stöd

Deltagare 4: Benjamin - Arkitekt/Controller

AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Redan implementerat AI-lösningar, systemintegration
Frustrationsnivå: Låg (har löst sina problem)
Nyckelcitat: "Jag vill aldrig göra en sak två gånger"

Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: 10 år före andra med AI-implementation
Känslomässiga aspekter: Stark förändringsvilja, innovativ
Specifika exempel: Notebook LM för dokumentanalys redan i drift

Deltagare 5: Görel - Senior arkitekt

AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: CAD-formalieter, mallproblematik
Frustrationsnivå: Hög (64/100 på tidskrävande mallar)
Nyckelcitat: "Alla de här små formalierna tar oändligt mycket tid"

Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Brygga mellan tradition och innovation
Känslomässiga aspekter: Entusiasm för förbättringar
Specifika exempel: 8-10 timmar/vecka på CAD-formalieter

Deltagare 6: Nina - VD

AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: E-postöverbelastning, projektöverlämningar
Frustrationsnivå: Hög på administrativ börda
Nyckelcitat: "Spenderar 8 timmar/vecka på mejlhantering"

Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Fast i operativa istället för strategiska uppgifter
Känslomässiga aspekter: Optimistisk men överbelastad
Specifika exempel: Endast VD nämner bristande projektuppföljning

Deltagare 7: Sergej - Byggingenjör

AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Tekniska beskrivningar, beställarbeslut
Frustrationsnivå: Medium
Nyckelcitat: "Spenderar 3-5 timmar/vecka på beskrivningar"

Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: 18 års erfarenhet ger perspektiv
Känslomässiga aspekter: Pragmatisk och lösningsorienterad
Specifika exempel: EyeControl-licens som flaskhals

Deltagare 8: Anna - Senior arkitekt

AI-intervju sammanfattning
Huvudteman: Manuellt CAD-arbete, elementmärkning
Frustrationsnivå: Mycket hög (30-48% av tiden)
Nyckelcitat: "Spenderar 20-30% av sin tid på manuellt klickande"

Mänsklig uppföljning
Fördjupade insikter: Passion för gestaltning men hindras av teknik
Känslomässiga aspekter: Existentiell oro över AI:s påverkan
Specifika exempel: Dörr/fönstermärkning tar 4-6 timmar per projekt

Bilagor

Bilaga A: AI-intervjuguide

Strukturerad intervju med fokus på:

  • Arbetsflöden och processer
  • Tidstjuvar och frustration
  • Systemanvändning
  • Förbättringsförslag

Bilaga B: Uppföljningsfrågor

  • Känslomässiga aspekter av identifierade problem
  • Konkreta exempel på ineffektivitet
  • Drömscenarier för arbetssätt

Bilaga C: Rådata

[Konfidentiellt - separat dokument]


Dokumentinformation

  • Version: 1.0
  • Sammanställd: 2025-09-26
  • Konfidentialitet: Strikt konfidentiellt - endast för projektteamet
  • Nästa uppdatering: Efter workshop 2025-10-03

Detta dokument innehåller känslig information från intervjuer och ska hanteras med största försiktighet. All personidentifierbar information är konfidentiell.