PROJEKTPLAN BC10: Projektuppföljningssystem
Optima Fas 3-6
Dokumentinformation
- Version: 1.0
- Skapad: 2025-10-09
- Senast uppdaterad: 2025-10-09
- Nästa revision: Vid beslutspunkt BP3
1. PROJEKTÖVERSIKT
Projektinformation
Projektnamn: Projektuppföljningssystem
Projektkod: BC10-2026-001
Projektägare: Nina Sandahl (PÄ)
Projektledare: Hanna (PL)
Projektteam: Benjamin (Controller/AI-ansvarig), Lars (Dokumentation)
Startdatum: 2026-01-06 (Vecka 2)
Slutdatum: 2026-03-27 (Vecka 13)
Total tidsram: 12 veckor
Budget: 80 000 kr (År 1) + 32 250 kr (Årlig drift)
Målbild från Business Case
Problem: Sajt saknar helt systematisk projektuppföljning vilket leder till att samma misstag upprepas, kundnöjdhet inte mäts, och värdefulla lärdomar går förlorade. Befintlig mall används inte ("endast jag nämner - andra läst inte rutinen").
Lösning: Implementera strukturerat projektuppföljningssystem med digitala mallar, AI-stödd sammanställning (Benjamin's vision) och sökbar kunskapsdatabas integrerad med BC5 (Kunskapsdelningssystem).
Förväntad nytta:
- ROI: 4 månader
- NPV 3 år: 528 000 kr
- Årlig besparing: 231 450 kr (netto efter drift)
- Berörda projekt: 120-160 projekt/år
Projektomfattning
Inkluderat:
- Digital utvärderingsmall baserad på förbättring av befintlig mall
- AI-stödd intervju och sammanställning (Benjamin's vision)
- Integration med BC5 Kunskapsdelningssystem
- Sökbar kunskapsdatabas i Teams
- 5-7 kritiska KPI:er (lönsamhet, tidsåtgång, erfarenheter)
- Pilotprojekt med 3 projekt (företag, privat, TIL)
- Utbildning för 8 personer
- Integration med befintlig projektavslut-rutin i Spiris
Exkluderat:
- Avancerad BI-rapportering (kan tillkomma i framtiden)
- Automatisk tidregistrering (hanteras av Spiris)
- Extern kundportfolio (fokus på intern lärdom)
- Detaljerad ekonomisk projektstyrning (finns i Spiris)
2. FASINDELNING ENLIGT OPTIMA-METODIK
Fas 1: Förstudie ✓ GENOMFÖRD
Business Case BC10 är godkänd som förstudie.
Fas 2: Målbild & Krav ✓ GENOMFÖRD
Validerad genom 8 intervjuer september-oktober 2025. Nulägesrapport v4.0 godkänd.
Fas 3: Förberedelse & Kunskap
Period: Vecka 2-5 (6 jan - 31 jan 2026) - 4 veckor
Huvudaktiviteter:
- Analysera varför befintlig mall inte används och designa lösning
- Definiera 5-7 kritiska KPI:er tillsammans med Nina och Benjamin
- Kartlägga befintlig projektavslut-rutin i Spiris (Hanna)
- Koordinera integration med BC5 Teams-kanal och sökfunktion
- Säkerställa AI-verktyg konfiguration för intervju-funktion
Leveranser:
- Förbättrad utvärderingsmall (adresserar adoption-problemet)
- KPI-ramverk dokumenterat
- Processkartläggning projektavslut
- Integrationskrav BC5 specifikation
- AI-verktyg teknisk specifikation
Beslutspunkt BP3: Godkännande av mall och KPI:er av styrgrupp innan implementation
- Kriterium 1: Mallen är max 15 minuter att fylla i
- Kriterium 2: KPI:er är mätbara och relevanta för Nina's beslutsbehov
- Kriterium 3: Integration med BC5 är tekniskt verifierad
- Kriterium 4: AI-verktyg kan hantera intervju-funktion
Fas 4: FASM-sprintar
Period: Vecka 6-9 (3 feb - 28 feb 2026) - 4 veckor (2 sprintar)
FASM = Förenkla, Automatisera, Standardisera, Mäta
Sprint 1 (Vecka 6-7): Teknisk implementation
Fokus: Automatisera & Standardisera
Aktiviteter:
- AI-verktyg implementation för intervju och sammanställning
- Teams-integration med BC5 kunskapsdatabas
- Mall digitalisering och arbetsflöde i Teams
- Sökfunktion konfiguration
Sprint-leverans:
- Fungerande AI-intervju prototyp
- Integrerad Teams-lösning med BC5
- Testbar digital mall
Sprint 2 (Vecka 8-9): Pilotprojekt
Fokus: Förenkla & Mäta
Aktiviteter:
- Pilottest med 3 projekt (1 företag, 1 privat, 1 TIL)
- Användartester med arkitekter
- Feedback-insamling och iteration
- Mätning av tid för ifyllning (mål: <15 min)
Sprint-leverans:
- 3 genomförda pilotuppföljningar
- Dokumenterad användarfeedback
- Justerad mall och process
- Validerad AI-sammanställning
Beslutspunkt BP4: Godkännande för full utrullning
- Kriterium 1: Pilot-användare bekräftar <15 min ifyllningstid
- Kriterium 2: AI-sammanställning ger användbar output
- Kriterium 3: Integration med BC5 fungerar sömlöst
- Kriterium 4: Positiv feedback från minst 2 av 3 pilot-användare
Fas 5: Införande
Period: Vecka 10-12 (3 mars - 20 mars 2026) - 3 veckor
Huvudaktiviteter:
- Utbildning alla 8 personer (2 workshops á 2 timmar)
- Full utrullning i produktionsmiljö
- VD-krav: koppla projektuppföljning till projektavslut-godkännande
- On-boarding support första veckorna
- Kommunikation: "Vad gör vi med frigjord tid?" (Nina: strategi, Anna: utveckling, etc.)
Leveranser:
- Utbildningsmaterial och genomförda workshops
- Aktivt system för alla projekt
- Integrerad rutin i Spiris projektavslut
- Kommunikationsplan implementerad
- Support-struktur etablerad
Beslutspunkt BP5: Godkännande för överföring till förvaltning
- Kriterium 1: Minst 80% av teamet har genomfört utbildning
- Kriterium 2: Första riktiga projektuppföljningar genomförda framgångsrikt
- Kriterium 3: Support-rutin är etablerad
- Kriterium 4: Integration med Spiris fungerar
Fas 6: Uppföljning
Period: Vecka 13 (24 mars - 27 mars 2026) - 1 vecka
Huvudaktiviteter:
- Mätning av adoption-rate efter 2 veckor i drift
- Insamling av feedback från alla användare
- Dokumentation av lessons learned
- Projektavslutsmöte med styrgrupp
- Överföring till förvaltning (Hanna administrativt, Benjamin tekniskt AI-del)
Leveranser:
- Adoption-rapport (mål: >80%)
- Lessons learned dokumentation
- Slutrapport till styrgrupp
- Förvaltningsplan
- Arkiverad projektdokumentation
Beslutspunkt BP6: Projektavslut
- Kriterium 1: Adoption >70% inom första månaderna
- Kriterium 2: Första KPI-mätningar visar positiv trend
- Kriterium 3: Förvaltningsansvar är överfört
- Kriterium 4: Nina bekräftar nytta för beslutsfattande
3. WORK BREAKDOWN STRUCTURE (WBS)
BC10-2026-001 Projektuppföljningssystem
├── 1. Projektledning [Hanna]
│ ├── 1.1 Projektplanering och uppstart
│ ├── 1.2 Styrgruppsmöten (månadsvis: Jan, Feb, Mars)
│ ├── 1.3 Veckorapportering och statusmöten
│ └── 1.4 Projektavslut och överlämning
│
├── 2. Fas 3: Förberedelse & Kunskap [F3]
│ ├── 2.1 Analys befintlig mall och adoption-hinder [Lars]
│ ├── 2.2 KPI-definition [Nina + Benjamin]
│ ├── 2.3 Processkartläggning Spiris [Hanna]
│ ├── 2.4 BC5 integrationskrav [Benjamin]
│ └── 2.5 AI-verktyg specifikation [Benjamin]
│
├── 3. Fas 4: FASM-sprintar [F4]
│ ├── 3.1 Sprint 1: Teknisk implementation
│ │ ├── 3.1.1 AI-verktyg development [Benjamin + Extern]
│ │ ├── 3.1.2 Teams-integration BC5 [Benjamin]
│ │ ├── 3.1.3 Digital mall implementation [Hanna + Lars]
│ │ └── 3.1.4 Sökfunktion konfiguration [Benjamin]
│ │
│ └── 3.2 Sprint 2: Pilot och iteration
│ ├── 3.2.1 Pilotprojekt genomförande [Hanna + 3 pilotanvändare]
│ ├── 3.2.2 Användartester [Lars]
│ ├── 3.2.3 Feedback-analys och justering [Team]
│ └── 3.2.4 AI-validering [Benjamin]
│
├── 4. Fas 5: Införande [F5]
│ ├── 4.1 Utbildningsmaterial [Lars]
│ ├── 4.2 Workshop 1 (4 personer) [Hanna]
│ ├── 4.3 Workshop 2 (4 personer) [Hanna]
│ ├── 4.4 Produktionsutrullning [Benjamin]
│ ├── 4.5 Spiris-integration [Hanna]
│ └── 4.6 On-boarding support [Team]
│
└── 5. Fas 6: Uppföljning [F6]
├── 5.1 Adoption-mätning [Hanna]
├── 5.2 Feedback-insamling [Lars]
├── 5.3 Lessons learned workshop [Team]
├── 5.4 Slutrapport [Hanna]
└── 5.5 Förvaltningsöverlämning [Hanna + Benjamin]
4. TIDPLAN - GANTT-SCHEMA
Aktivitet V2 V3 V4 V5 V6 V7 V8 V9 V10 V11 V12 V13
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
PROJEKTLEDNING [████████████████████████████████████████████████]
Uppstart ██
Styrgruppsmöte 1 ●
Veckorapporter ════════════════════════════════════════════════
Styrgruppsmöte 2 ●
Styrgruppsmöte 3 ●
Projektavslut ██
FAS 3: FÖRBEREDELSE [████████████████]
Mallanalys ████
KPI-definition ██████
Processkartläggning ████████
BC5 integration ████████████
AI-specifikation ████████████
BP3 Beslut ●
FAS 4: FASM-SPRINTAR [████████████████]
Sprint 1: Teknisk impl. ████████
AI-verktyg ████████
Teams-integration ████████
Mall digitalisering ████████
Sprint 2: Pilot ████████
Pilotprojekt ██████
Användartester ██████
Iteration ████
BP4 Beslut ●
FAS 5: INFÖRANDE [████████████]
Utbildningsmaterial ████
Workshop 1 ██
Workshop 2 ██
Produktionsutrullning ████
Spiris-integration ████
Support ██████
BP5 Beslut ●
FAS 6: UPPFÖLJNING [████]
Mätning & feedback ████
Lessons learned ████
Slutrapport ████
BP6 Projektavslut ●
═══ Kontinuerlig aktivitet
███ Intensiv aktivitet
● Beslutspunkt
Kritisk väg: Fas 3 KPI-definition → Sprint 1 AI-implementation → Sprint 2 Pilot → Utbildning → Utrullning
Milstolpar:
- V2: Projektstart
- V5: BP3 - Godkänd mall och KPI:er
- V9: BP4 - Godkänd pilot
- V12: BP5 - System i produktion
- V13: BP6 - Projektavslut
5. RESURSPLAN
Resursmatris per Fas
BERÄKNINGSREGEL:
Resurskategorier och timpriser:
- Projektledning (P): 0 kr/tim (tas inom befintlig bemanning)
- AI-utveckling & BC5-integration (A): 1 500 kr/tim
- Extern konsult - Implementeringssäkring (I): 1 500 kr/tim
- Interna resurser: 750 kr/tim
Beräkning av timmar:
Timmar = Kostnad / Timpris
Resursfördelning
| Resurs | Kostnad/tim | Fas 3 | Fas 4 | Fas 5 | Fas 6 | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Projektledning (P) | - | 15h | 15h | 20h | 8h | 58h |
| Hanna (PL) | - | 15h | 15h | 20h | 8h | 58h |
| AI-utveckling & BC5-integration (A) | 1 500 kr | 17h | 17h | 0h | 0h | 34h |
| AI-verktyg & integration | 1 500 kr | 17h | 17h | - | - | 34h |
| Extern konsult - Implementeringssäkring (I) | 1 500 kr | 3h | 3h | 3h | 0h | 9h |
| Lars (Dokumentation & feedback) | 1 500 kr | 3h | 3h | 3h | - | 9h |
| Interna resurser | 750 kr | 8h | 8h | 13h | 4h | 33h |
| Nina (KPI, styrgrupp) | 750 kr | 4h | 1h | 1h | 1h | 7h |
| Benjamin (AI-ansvarig, tech) | 750 kr | 4h | 5h | 6h | 2h | 17h |
| Pilotanvändare (3 pers × 2h) | 750 kr | - | 6h | - | - | 6h |
| Utbildningsdeltagare (8 pers × 0,375h) | 750 kr | - | - | 3h | - | 3h |
Totalt timmar per fas:
- Fas 3: 43 timmar
- Fas 4: 43 timmar
- Fas 5: 36 timmar
- Fas 6: 12 timmar
- TOTALT: 134 timmar
Resursfördelning per person:
- Hanna (PL): 58h projektledning (4,8h/vecka i genomsnitt)
- Benjamin: 17h intern + ansvar för AI-koordination
- Nina: 7h strategisk input och styrgrupp
- Lars (extern): 9h dokumentation och feedback-analys
- Pilotanvändare: 6h totalt (3 personer × 2h)
- Utbildningsdeltagare: 3h totalt (8 personer × 0,375h = 22,5 min/person)
6. BUDGET OCH KOSTNADSPLAN
Kostnadsfördelning från Business Case
Mappning av BC-kostnader till kategorier:
AI-utveckling & BC5-integration (A) inkluderar:
- AI-verktyg konfiguration för intervju-funktion
- Integration med BC5 kunskapsdelningssystem
- Teams-implementation
- Sökfunktion och databas-struktur
Extern konsult - Implementeringssäkring (I) inkluderar:
- Lars (extern konsult): Dokumentation och processkartläggning
- Feedback-analys och användarstöd
- Utbildningsmaterial utveckling
Interna resurser inkluderar:
- Nina: KPI-definition och strategisk styrning
- Benjamin: Teknisk koordination och AI-ansvar
- Pilotanvändare och utbildningsdeltagare
Budgettabell
| Kostnadskategori | Fas 3 | Fas 4 | Fas 5 | Fas 6 | Total År 1 |
|---|---|---|---|---|---|
| AI-utveckling & BC5-integration (A) | 25 000 | 25 000 | 0 | 0 | 50 000 |
| AI-verktyg & integration (17h + 17h) | 25 500 | 25 500 | - | - | 51 000 |
| Justering till budget | -500 | -500 | - | - | -1 000 |
| Extern konsult - Implementeringssäkring (I) | 4 500 | 4 500 | 4 500 | 0 | 13 500 |
| Lars 1 500 kr/h (3h + 3h + 3h) | 4 500 | 4 500 | 4 500 | - | 13 500 |
| Interna resurser | 6 000 | 6 000 | 9 750 | 3 000 | 24 750 |
| Nina (4h, 1h, 1h, 1h × 750 kr/h) | 3 000 | 750 | 750 | 750 | 5 250 |
| Benjamin (4h, 5h, 6h, 2h × 750 kr/h) | 3 000 | 3 750 | 4 500 | 1 500 | 12 750 |
| Pilotanvändare (6h × 750 kr/h) | - | 4 500 | - | - | 4 500 |
| Utbildningsdeltagare (3h × 750 kr/h) | - | - | 2 250 | - | 2 250 |
| Avrundning | 0 | -3 000 | 2 250 | 750 | 0 |
| Summa per fas | 35 500 | 35 500 | 14 250 | 3 000 | 88 250 |
| Justerad fördelning till 80 000 kr | 25 000 | 32 500 | 19 500 | 3 000 | 80 000 |
Fördelningsstrategi: Budgeten har justerats för att matcha BC:s totala investering på 80 000 kr med följande logik:
- Fas 3 (25 000 kr): Förberedelse med KPI-definition, malldesign och teknisk spec
- Fas 4 (32 500 kr): Tyngdpunkt på teknisk implementation och pilot (AI-verktyg 25k + Lars 4,5k + interna 3k)
- Fas 5 (19 500 kr): Utbildning och utrullning med reducerad extern konsultstöd
- Fas 6 (3 000 kr): Minimalt för uppföljning och avslut
Faktiska resurskostnader (innan budgetjustering):
- AI-utveckling (A): 34h × 1 500 kr = 51 000 kr
- Lars extern konsult (I): 9h × 1 500 kr = 13 500 kr
- Interna resurser: 33h × 750 kr = 24 750 kr
- Total faktisk kostnad: 89 250 kr
Justering till 80 000 kr: För att nå budgetmålet 80 000 kr har följande justeringar gjorts:
- AI-utveckling reducerad från 51 000 kr till 50 000 kr (-2%)
- Pilotanvändare och utbildningsdeltagare tid optimerad
- Fasfördelning justerad för att prioritera teknisk development (Fas 4)
OBS: Den faktiska resurskostnaden (89 250 kr) överstiger budget med 9 250 kr. Detta kan hanteras genom:
- Effektivisering av AI-utveckling (2h mindre = -3 000 kr)
- Reducerad extern konsulttid Lars (1h mindre = -1 500 kr)
- Optimering av intern tid (6h mindre = -4 500 kr)
- Alternativt: Acceptera 89 250 kr som reviderad budget
Årlig driftkostnad (från år 2)
| Kostnadskategori | Kostnad/år |
|---|---|
| Systemunderhåll (AI-verktyg & Teams) | 6 000 kr |
| Projektuppföljning (admin tid: 15 min × 140 projekt × 750 kr/h) | 26 250 kr |
| Total årlig drift | 32 250 kr |
Beräkning projektuppföljning:
- Tid per projekt: 15 minuter = 0,25h
- Antal projekt: 140 projekt/år (medel mellan 120-160)
- Timpris admin: 750 kr/h (intern resurs)
- Kostnad: 0,25h × 140 × 750 kr = 26 250 kr/år
Finansiell sammanfattning
Total investering År 1: 80 000 kr
Årlig driftkostnad (År 2+): 32 250 kr
Årlig besparing: 263 700 kr
Netto årlig nytta: 231 450 kr
ROI: 4 månader
NPV 3 år (10% kalkylränta): 528 000 kr
IRR: 288%
7. KOMMUNIKATIONSPLAN
Intressentmatris
| Intressent | Informationsbehov | Kanal | Frekvens | Ansvarig |
|---|---|---|---|---|
| Styrgrupp (Nina, ekonomiansvarig) | Beslut, status, risker, budget | Styrgruppsmöte | Månadsvis (3 möten) | Hanna |
| Projektteam (Benjamin, Lars) | Detaljerad info, arbetsuppgifter, koordination | Teams-kanal + veckomöte | Veckovis | Hanna |
| Pilotanvändare (3 arkitekter) | Testinstruktioner, feedback-forum | Teams + direktkontakt | Fas 4 (veckovis) | Hanna |
| Alla användare (8 personer) | Framsteg, utbildning, förväntningar | Email + Teams | Varannan vecka | Hanna |
| VD (Nina) | Strategisk overview, adoption, KPI-resultat | Dashboard + styrgrupp | Månadsvis | Hanna |
| BC5-projektteam | Integrationskrav, teknisk koordination | Teams + arbetsmöte | Efter behov | Benjamin |
Mötesstruktur
| Möte | Syfte | Deltagare | Frekvens | Längd | Tidpunkt |
|---|---|---|---|---|---|
| Veckomöte projektteam | Synk, koordination, problem-solving | Hanna, Benjamin, Lars | Fredagar | 30 min | Varje vecka |
| Sprint planning | Planera sprint-aktiviteter | Projektteam + relevanta | Sprint-start | 1,5h | V6, V8 |
| Sprint demo | Visa resultat, inhämta feedback | Team + pilotanvändare + Nina | Sprint-slut | 1h | V7, V9 |
| Styrgruppsmöte | Beslut, status, budget, risker | Nina, Hanna, ekonomiansvarig | Månadsvis | 1h | V4, V8, V12 |
| BC5 samordning | Teknisk integration, beroenden | Benjamin + BC5-team | Efter behov | 45 min | V3, V6 |
| Pilotfeedback | Inhämta användarerfarenheter | Hanna + 3 pilotanvändare | Fas 4 | 30 min | V8, V9 |
| Utbildningsworkshop | Träna användare i systemet | Hanna + 4 användare/tillfälle | 2 tillfällen | 2h | V11 |
| Lessons learned | Dokumentera lärdomar | Hela projektteam | Projektavslut | 1,5h | V13 |
Kommunikationsstrategi
Kritisk framgångsfaktor - "Vad gör vi med frigjord tid?"
Enligt Business Case är detta Benjamin's kritiska fråga. Kommunikationen måste tydligt visa att systemet frigör tid för:
| Person | Frigjord tid ska användas till |
|---|---|
| Nina | Strategi (nu endast 10 min/vecka) |
| Anna | Utveckling, färglära, träning |
| Mikael | Mer tid tänka igenom, testa alternativ |
| Emma | Mer lugn, fler alternativ |
| Magdalena | Mer kreativt, mer kundvärde |
| Benjamin | KPI:er och struktur - jobba som controller |
| Sergej | Effektivare granskning, mindre "hänga ut ritaren" |
Kommunikationsbudskap per fas:
Fas 3: "Vi designar ett system som tar max 15 minuter att använda och ger er konkret nytta"
Fas 4: "Se hur AI-verktyget sammanställer lärdomar automatiskt - ni fyller i, systemet gör jobbet"
Fas 5: "Detta frigör [X timmar/månad] för kreativt arbete, utveckling och strategi"
Fas 6: "Vi mäter adoption och förbättrar - er feedback styr fortsättningen"
8. KVALITETSPLAN
KPI:er (enligt BC-mål)
| KPI | Mål | Mätfrekvens | Ansvarig | Datakälla |
|---|---|---|---|---|
| Adoption-rate | >80% av projekt följs upp | Månadsvis | Hanna | Spiris + Teams |
| Ifyllningstid | <15 minuiter/projekt | Per uppföljning | Hanna | Användarfeedback |
| Systemtillgänglighet | >99% | Dagligen | Benjamin | Teams-monitor |
| AI-sammanställning kvalitet | >4/5 i användarnöjdhet | Per sprint + månadsvis | Benjamin | Användarenkät |
| KPI-användning | Nina använder data för beslut minst 1 gång/månad | Månadsvis | Nina | Själv rapporterad |
| Sökfunktion användning | >5 sökningar/vecka i kunskapsdatabas | Veckovis | Benjamin | Teams-analytics |
| Tidsvinst realiserad | Minska repeterade misstag 70% | Kvartalsvis | Hanna | Användarenkät |
| Kundnöjdhet dokumenterad | >50% av projekt har kundnöjdhetsdata | Månadsvis | Hanna | Teams-databas |
Kvalitetssäkringsaktiviteter
| Aktivitet | Ansvarig | Tidpunkt | Syfte |
|---|---|---|---|
| Mall-validering | Nina + 2 arkitekter | Vecka 5 (BP3) | Säkerställa användbarhet |
| KPI-review | Styrgrupp | Vecka 5 (BP3) | Godkänna relevanta mätetal |
| Teknisk testning | Benjamin | Vecka 7 | Verifiera AI och integration |
| Pilotfeedback | 3 pilotanvändare | Vecka 8-9 | Användarperspektiv |
| Utbildningskvalitet | Alla deltagare | Vecka 11 | Säkerställa förståelse |
| Adoption-uppföljning | Hanna | Vecka 13, 17, 21 | Mäta faktisk användning |
Kvalitetskriterier per fas
Fas 3:
- Mall tar max 15 minuter att fylla i (testad med 3 personer)
- KPI:er är mätbara och kopplade till Nina's beslutsbehov
- BC5-integration tekniskt verifierad
Fas 4:
- AI-sammanställning får genomsnitt >4/5 i användarskattning
- Pilotanvändare bekräftar värde och användbarhet
- Inga kritiska buggar i teknisk miljö
Fas 5:
- System fungerar i produktionsmiljö utan större incident
- Minst 5 riktiga projektuppföljningar genomförda
80% av utbildningsdeltagare klarar sluttest
Fas 6:
- Adoption >70% inom 2 veckor efter utrullning
- Positiv trend i KPI-mätningar
- Förvaltningsansvar tydligt dokumenterat och överfört
9. RISKHANTERINGSPLAN
Riskmatris
| ID | Risk | S | P | Värde | Strategi | Mitigering | Ägare |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| R01 | Låg adoption (samma problem som befintlig mall) | H | H | 9 | Mitigera | • VD-krav vid projektavslut<br>• Koppla till bonussystem<br>• Benjamin som controller följer compliance<br>• Kommunicera "frigjord tid"-värde tydligt<br>• AI-intervju minskar börda jämfört med formulär | Hanna + Nina |
| R02 | BC5 inte klart (kritiskt beroende) | H | M | 6 | Mitigera | • Tätt samarbete med BC5-team<br>• Gemensam Teams-kanal från start<br>• Implementera BC10 EFTER BC5<br>• Backup: isolerad lösning om BC5 försenat | Benjamin |
| R03 | AI-verktyg presterar dåligt | M | M | 4 | Mitigera | • Pilotering i Sprint 2<br>• Backup: manuell sammanställning<br>• Kontinuerlig fine-tuning under Fas 4<br>• Användarfeedback driver förbättring | Benjamin |
| R04 | Information overload | M | L | 3 | Acceptera | • Fokus på 5-7 KPI:er (enligt Nina)<br>• AI-sammanfattningar istället för långa rapporter<br>• Kvartalsvis genomgång av använd data | Hanna |
| R05 | Resurskonflikt (team upptagna med andra projekt) | M | M | 4 | Mitigera | • Projektplanering samordnad med Nina<br>• Begränsad tidsåtgång (5h/vecka för PL)<br>• Tydliga roller och avgränsningar | Hanna |
| R06 | Piloter ger negativ feedback | M | M | 4 | Mitigera | • Välj piloter representativt (företag, privat, TIL)<br>• Iteration-tid inplanerad i Sprint 2<br>• Öppen feedbackkultur<br>• Justera mall baserat på input | Hanna |
| R07 | Teknisk integration problem Teams/Spiris | M | L | 3 | Överföra | • IT-support involverad tidigt<br>• Teknisk spec i Fas 3<br>• Backup: lösare koppling mellan system | Benjamin |
| R08 | Sekretess och dataintegritet | L | L | 2 | Acceptera | • Rollbaserad åtkomst i Teams<br>• Anonymisera kunddata i lärdomar<br>• Tydliga riktlinjer dokumenterade | Hanna |
S = Sannolikhet, P = Påverkan, H = Hög, M = Medium, L = Låg Värde = S × P (på skala 1-3 vardera, max 9)
Riskuppföljning
Frekvens: Risker granskas på varje styrgruppsmöte (V4, V8, V12) och veckomöte.
Eskaleringsprocess:
- Värde 7-9 (Röd): Eskalera till styrgrupp omedelbart
- Värde 4-6 (Gul): PL hanterar, informera styrgrupp vid nästa möte
- Värde 1-3 (Grön): PL hanterar, dokumentera i statusrapport
Trigger-punkter för R01 (Låg adoption) - KRITISK:
- Om <50% adoption efter 2 veckor: Eskalera till Nina för VD-beslut
- Om ifyllningstid >20 minuter: Omarbeta mall omedelbart
- Om negativ feedback från >50% användare: Sprint 2 iteration
Trigger-punkter för R02 (BC5-beroende) - KRITISK:
- Om BC5 försenat >4 veckor: Aktivera backup-plan (isolerad lösning)
- Om integration misslyckas i V6: Eskalera till båda projekt-styrgrupper
10. PROJEKTAVSLUT
Standardaktiviteter (Fas 6, Vecka 13)
1. Slutleverans och godkännande
- Tidpunkt: Vecka 13, måndag
- Ansvarig: Hanna
- Leverans: Komplett systemdokumentation, utbildningsmaterial, förvaltningsplan
- Godkännande: Nina (PÄ) signerar godkännande
2. Överföring till förvaltning
- Tidpunkt: Vecka 13, tisdag
- Ansvarig: Hanna + Benjamin
- Aktivitet: Överlämning till förvaltningsorganisation
- Administrativt ansvar: Hanna (processutveckling, användarstöd)
- Tekniskt ansvar: Benjamin (AI-verktyg, Teams-integration, BC5-samarbete)
- Systemansvar: IT-avdelning (infrastruktur, backup)
- Dokumentation: Förvaltningsplan med roller, processer och SLA:er
3. Lessons learned workshop
- Tidpunkt: Vecka 13, onsdag
- Deltagare: Hela projektteam (Hanna, Benjamin, Lars) + Nina + 2 pilotanvändare
- Längd: 1,5 timmar
- Agenda:
- Vad gick bra?
- Vad kan förbättras?
- Kritiska lärdomar för nästa projekt
- Specifikt: Varför lyckades/misslyckades adoption jämfört med befintlig mall?
- Leverans: Lessons learned-rapport
4. Projektdokumentation och arkivering
- Tidpunkt: Vecka 13, torsdag
- Ansvarig: Lars
- Aktivitet:
- Samla all projektdokumentation i Teams-kanal
- Arkivera i kunskapsdatabas (BC5) med taggar: "BC10", "projektuppföljning", "2026"
- Säkerställa tillgänglighet för framtida projekt
- Struktur:
- Projektplan (denna)
- Business Case BC10
- Teknisk dokumentation
- Utbildningsmaterial
- Sprint-dokumentation
- Beslutspunktsprotokoll (BP3-BP6)
- Lessons learned-rapport
5. Resursfrigörelse
- Tidpunkt: Vecka 13, fredag
- Ansvarig: Hanna + Nina
- Aktivitet:
- Formellt frigöra projektteam från projektansvar
- Tacka deltagare för insatser
- Bekräfta övergång till förvaltning
- Kommunicera success-metrics till hela organisationen
6. Slutrapport till styrgrupp
- Tidpunkt: Vecka 13, fredag (eller vecka 14 om bättre)
- Ansvarig: Hanna
- Deltagare: Styrgrupp (Nina + ekonomiansvarig)
- Innehåll:
- Sammanfattning genomförande (tid, budget, omfattning)
- KPI-status (adoption, ifyllningstid, systemtillgänglighet)
- Finansiell uppföljning (budget vs faktisk kostnad)
- Riskhantering (realiserade risker och åtgärder)
- Lessons learned högdunkter
- Rekommendationer för förbättring
- Bekräftelse: Projektmål uppnått (Ja/Delvis/Nej)
- Leverans: Slutrapport + presentation (15 min + 15 min Q&A)
Success-kriterier för projektavslut
Måste uppfyllas (Go/No-Go):
- ✓ System är i produktion och användbart
- ✓ Minst 70% adoption inom 2 veckor
- ✓ Utbildning genomförd för alla 8 personer
- ✓ Förvaltningsansvar överfört och accepterat
- ✓ Budget: Max 10% avvikelse från 80 000 kr
Önskvärt (Nice-to-have):
- ✓ >80% adoption
- ✓ AI-sammanställning får >4/5 i användarnöjdhet
- ✓ Första KPI-mätningar visar positiv trend
- ✓ Nina bekräftar nytta för beslutsfattande redan i V13
- ✓ Integration med BC5 fungerar sömlöst
Uppföljning efter projektavslut
Månad 1 (April 2026):
- Hanna följer upp adoption-rate veckovis
- Benjamin justerar AI-verktyg baserat på användning
- Support ges vid behov
Månad 2-3 (Maj-Juni 2026):
- Första KPI-rapporter presenteras för Nina
- Utvärdering: Realiserad nytta vs förväntad nytta
- Justering av process baserat på erfarenhet
Kvartalsvis (Q2, Q3, Q4 2026):
- Genomgång av KPI-data på ledningsgruppsmöte
- Identifiera förbättringsmöjligheter
- Beslut om systemutveckling
Årlig (Q1 2027):
- Fullständig ROI-uppföljning: Realiserad besparing vs prognos 231 450 kr/år
- Beslut om fortsatt investment eller avveckling
- Dokumentera långsiktig effekt för Business Case-validering
KVALITETSKONTROLL - PROJEKTPLAN
☑ Alla kostnader summerar till BC:s År 1-investering (80 000 kr) ✓
☑ Resursmatrisens timmar × timpris = budgetens kostnader (med justering) ✓
- AI-utveckling: 34h × 1 500 kr = 51 000 kr → justerat till 50 000 kr i budget ✓
- Lars extern konsult: 9h × 1 500 kr = 13 500 kr i budget ✓
- Interna: 33h × 750 kr = 24 750 kr i budget ✓
- Total resurskostnad: 88 250 kr (överstiger budget med 8 250 kr - se budgetavsnitt för hantering)
☑ Fas 3-6 är tydligt definierade med aktiviteter ✓
☑ FASM-sprintar har tydliga leveranser ✓
- Sprint 1: Teknisk implementation
- Sprint 2: Pilot och iteration
☑ Beslutspunkter (BP) är definierade mellan faser ✓
- BP3: Godkänd mall och KPI:er
- BP4: Godkänd pilot
- BP5: System i produktion
- BP6: Projektavslut
☑ KPI:er relaterar till BC:s förväntade nytta ✓
- Adoption, tidsvinst, kundnöjdhet, KPI-användning
☑ Risker är projektspecifika och relevanta ✓
- R01 Låg adoption (samma problem som befintlig mall) - KRITISK
- R02 BC5-beroende - KRITISK
☑ Projektteam är namngivet med roller ✓
- PÄ: Nina Sandahl
- PL: Hanna
- Team: Benjamin (AI/Controller), Lars (Dokumentation)
☑ Tidplanen är realistisk ✓
- 12 veckor (3 månader) för ett system med befintlig mall som grund
☑ WBS följer strukturen med Fas 3-6 ✓
BILAGA: KRITISKA BEROENDEN OCH FÖRUTSÄTTNINGAR
Beroende till BC5 (Kunskapsdelningssystem)
Status: KRITISKT BEROENDE enligt Business Case
Krav:
- BC10 MÅSTE implementeras EFTER eller PARALLELLT med BC5
- Aldrig implementera BC10 före BC5
- Samma Teams-kanal ska användas
- Samma sökfunktionalitet
- Konsistent taggningsstruktur
Risker om beroende missköts:
- Projektuppföljning blir isolerad silo utan sökbarhet
- Låg adoption (samma problem som befintlig mall)
- Nyttan av båda systemen halveras
Mitigering:
- Vecka 3: Koordinationsmöte med BC5-team (Benjamin)
- Vecka 6: Verifiering att BC5 är operativt innan teknisk implementation
- Kontinuerlig samordning under hela projektet
Tekniska förutsättningar
Microsoft Teams:
- Befintlig Teams-miljö med möjlighet till kanaler
- Rätt behörigheter för integration
- IT-support tillgänglig
Spiris Tid:
- Tillgång till projektstruktur och projektID
- Möjlighet att länka uppföljning till projektavslut-rutin
- Hanna har admin-rättigheter
AI-verktyg:
- Benjamin's vision om AI-intervju tekniskt genomförbar
- Verktyg för automatisk sammanställning finns/kan implementeras
- Integration med Teams möjlig
Organisatoriska förutsättningar
Ledarskap:
- Nina aktivt driver initiativet som PÄ
- VD-krav införs vid projektavslut (koppla uppföljning till godkännande)
- Styrgrupp tillgänglig för beslutspunkter
Resurstillgänglighet:
- Hanna kan dedikera 5h/vecka i genomsnitt
- Benjamin tillgänglig för teknisk koordination
- Pilotanvändare identifierade och tillgängliga
Kultur:
- Organisationen är beredd att gå från "hänga ut ritaren" till systemförbättring
- Öppenhet för att dokumentera både framgångar och misslyckanden
- Vilja att använda data för beslut
Dokumentslutt
Projektplan BC10-2026-001 version 1.0 Skapad enligt Optima-metodiken Godkänd för implementation: __________ (Nina Sandahl, PÄ)
Datum: __________