PROJEKTPLAN BC10: Projektuppföljningssystem

Optima Fas 3-6


Dokumentinformation

  • Version: 1.0
  • Skapad: 2025-10-09
  • Senast uppdaterad: 2025-10-09
  • Nästa revision: Vid beslutspunkt BP3

1. PROJEKTÖVERSIKT

Projektinformation

Projektnamn: Projektuppföljningssystem
Projektkod: BC10-2026-001
Projektägare: Nina Sandahl (PÄ)
Projektledare: Hanna (PL)
Projektteam: Benjamin (Controller/AI-ansvarig), Lars (Dokumentation)
Startdatum: 2026-01-06 (Vecka 2)
Slutdatum: 2026-03-27 (Vecka 13)
Total tidsram: 12 veckor
Budget: 80 000 kr (År 1) + 32 250 kr (Årlig drift)

Målbild från Business Case

Problem: Sajt saknar helt systematisk projektuppföljning vilket leder till att samma misstag upprepas, kundnöjdhet inte mäts, och värdefulla lärdomar går förlorade. Befintlig mall används inte ("endast jag nämner - andra läst inte rutinen").

Lösning: Implementera strukturerat projektuppföljningssystem med digitala mallar, AI-stödd sammanställning (Benjamin's vision) och sökbar kunskapsdatabas integrerad med BC5 (Kunskapsdelningssystem).

Förväntad nytta:

  • ROI: 4 månader
  • NPV 3 år: 528 000 kr
  • Årlig besparing: 231 450 kr (netto efter drift)
  • Berörda projekt: 120-160 projekt/år

Projektomfattning

Inkluderat:

  • Digital utvärderingsmall baserad på förbättring av befintlig mall
  • AI-stödd intervju och sammanställning (Benjamin's vision)
  • Integration med BC5 Kunskapsdelningssystem
  • Sökbar kunskapsdatabas i Teams
  • 5-7 kritiska KPI:er (lönsamhet, tidsåtgång, erfarenheter)
  • Pilotprojekt med 3 projekt (företag, privat, TIL)
  • Utbildning för 8 personer
  • Integration med befintlig projektavslut-rutin i Spiris

Exkluderat:

  • Avancerad BI-rapportering (kan tillkomma i framtiden)
  • Automatisk tidregistrering (hanteras av Spiris)
  • Extern kundportfolio (fokus på intern lärdom)
  • Detaljerad ekonomisk projektstyrning (finns i Spiris)

2. FASINDELNING ENLIGT OPTIMA-METODIK

Fas 1: Förstudie ✓ GENOMFÖRD

Business Case BC10 är godkänd som förstudie.

Fas 2: Målbild & Krav ✓ GENOMFÖRD

Validerad genom 8 intervjuer september-oktober 2025. Nulägesrapport v4.0 godkänd.

Fas 3: Förberedelse & Kunskap

Period: Vecka 2-5 (6 jan - 31 jan 2026) - 4 veckor

Huvudaktiviteter:

  1. Analysera varför befintlig mall inte används och designa lösning
  2. Definiera 5-7 kritiska KPI:er tillsammans med Nina och Benjamin
  3. Kartlägga befintlig projektavslut-rutin i Spiris (Hanna)
  4. Koordinera integration med BC5 Teams-kanal och sökfunktion
  5. Säkerställa AI-verktyg konfiguration för intervju-funktion

Leveranser:

  • Förbättrad utvärderingsmall (adresserar adoption-problemet)
  • KPI-ramverk dokumenterat
  • Processkartläggning projektavslut
  • Integrationskrav BC5 specifikation
  • AI-verktyg teknisk specifikation

Beslutspunkt BP3: Godkännande av mall och KPI:er av styrgrupp innan implementation

  • Kriterium 1: Mallen är max 15 minuter att fylla i
  • Kriterium 2: KPI:er är mätbara och relevanta för Nina's beslutsbehov
  • Kriterium 3: Integration med BC5 är tekniskt verifierad
  • Kriterium 4: AI-verktyg kan hantera intervju-funktion

Fas 4: FASM-sprintar

Period: Vecka 6-9 (3 feb - 28 feb 2026) - 4 veckor (2 sprintar)

FASM = Förenkla, Automatisera, Standardisera, Mäta

Sprint 1 (Vecka 6-7): Teknisk implementation

Fokus: Automatisera & Standardisera

Aktiviteter:

  1. AI-verktyg implementation för intervju och sammanställning
  2. Teams-integration med BC5 kunskapsdatabas
  3. Mall digitalisering och arbetsflöde i Teams
  4. Sökfunktion konfiguration

Sprint-leverans:

  • Fungerande AI-intervju prototyp
  • Integrerad Teams-lösning med BC5
  • Testbar digital mall

Sprint 2 (Vecka 8-9): Pilotprojekt

Fokus: Förenkla & Mäta

Aktiviteter:

  1. Pilottest med 3 projekt (1 företag, 1 privat, 1 TIL)
  2. Användartester med arkitekter
  3. Feedback-insamling och iteration
  4. Mätning av tid för ifyllning (mål: <15 min)

Sprint-leverans:

  • 3 genomförda pilotuppföljningar
  • Dokumenterad användarfeedback
  • Justerad mall och process
  • Validerad AI-sammanställning

Beslutspunkt BP4: Godkännande för full utrullning

  • Kriterium 1: Pilot-användare bekräftar <15 min ifyllningstid
  • Kriterium 2: AI-sammanställning ger användbar output
  • Kriterium 3: Integration med BC5 fungerar sömlöst
  • Kriterium 4: Positiv feedback från minst 2 av 3 pilot-användare

Fas 5: Införande

Period: Vecka 10-12 (3 mars - 20 mars 2026) - 3 veckor

Huvudaktiviteter:

  1. Utbildning alla 8 personer (2 workshops á 2 timmar)
  2. Full utrullning i produktionsmiljö
  3. VD-krav: koppla projektuppföljning till projektavslut-godkännande
  4. On-boarding support första veckorna
  5. Kommunikation: "Vad gör vi med frigjord tid?" (Nina: strategi, Anna: utveckling, etc.)

Leveranser:

  • Utbildningsmaterial och genomförda workshops
  • Aktivt system för alla projekt
  • Integrerad rutin i Spiris projektavslut
  • Kommunikationsplan implementerad
  • Support-struktur etablerad

Beslutspunkt BP5: Godkännande för överföring till förvaltning

  • Kriterium 1: Minst 80% av teamet har genomfört utbildning
  • Kriterium 2: Första riktiga projektuppföljningar genomförda framgångsrikt
  • Kriterium 3: Support-rutin är etablerad
  • Kriterium 4: Integration med Spiris fungerar

Fas 6: Uppföljning

Period: Vecka 13 (24 mars - 27 mars 2026) - 1 vecka

Huvudaktiviteter:

  1. Mätning av adoption-rate efter 2 veckor i drift
  2. Insamling av feedback från alla användare
  3. Dokumentation av lessons learned
  4. Projektavslutsmöte med styrgrupp
  5. Överföring till förvaltning (Hanna administrativt, Benjamin tekniskt AI-del)

Leveranser:

  • Adoption-rapport (mål: >80%)
  • Lessons learned dokumentation
  • Slutrapport till styrgrupp
  • Förvaltningsplan
  • Arkiverad projektdokumentation

Beslutspunkt BP6: Projektavslut

  • Kriterium 1: Adoption >70% inom första månaderna
  • Kriterium 2: Första KPI-mätningar visar positiv trend
  • Kriterium 3: Förvaltningsansvar är överfört
  • Kriterium 4: Nina bekräftar nytta för beslutsfattande

3. WORK BREAKDOWN STRUCTURE (WBS)

BC10-2026-001 Projektuppföljningssystem
├── 1. Projektledning [Hanna]
│   ├── 1.1 Projektplanering och uppstart
│   ├── 1.2 Styrgruppsmöten (månadsvis: Jan, Feb, Mars)
│   ├── 1.3 Veckorapportering och statusmöten
│   └── 1.4 Projektavslut och överlämning
│
├── 2. Fas 3: Förberedelse & Kunskap [F3]
│   ├── 2.1 Analys befintlig mall och adoption-hinder [Lars]
│   ├── 2.2 KPI-definition [Nina + Benjamin]
│   ├── 2.3 Processkartläggning Spiris [Hanna]
│   ├── 2.4 BC5 integrationskrav [Benjamin]
│   └── 2.5 AI-verktyg specifikation [Benjamin]
│
├── 3. Fas 4: FASM-sprintar [F4]
│   ├── 3.1 Sprint 1: Teknisk implementation
│   │   ├── 3.1.1 AI-verktyg development [Benjamin + Extern]
│   │   ├── 3.1.2 Teams-integration BC5 [Benjamin]
│   │   ├── 3.1.3 Digital mall implementation [Hanna + Lars]
│   │   └── 3.1.4 Sökfunktion konfiguration [Benjamin]
│   │
│   └── 3.2 Sprint 2: Pilot och iteration
│       ├── 3.2.1 Pilotprojekt genomförande [Hanna + 3 pilotanvändare]
│       ├── 3.2.2 Användartester [Lars]
│       ├── 3.2.3 Feedback-analys och justering [Team]
│       └── 3.2.4 AI-validering [Benjamin]
│
├── 4. Fas 5: Införande [F5]
│   ├── 4.1 Utbildningsmaterial [Lars]
│   ├── 4.2 Workshop 1 (4 personer) [Hanna]
│   ├── 4.3 Workshop 2 (4 personer) [Hanna]
│   ├── 4.4 Produktionsutrullning [Benjamin]
│   ├── 4.5 Spiris-integration [Hanna]
│   └── 4.6 On-boarding support [Team]
│
└── 5. Fas 6: Uppföljning [F6]
    ├── 5.1 Adoption-mätning [Hanna]
    ├── 5.2 Feedback-insamling [Lars]
    ├── 5.3 Lessons learned workshop [Team]
    ├── 5.4 Slutrapport [Hanna]
    └── 5.5 Förvaltningsöverlämning [Hanna + Benjamin]

4. TIDPLAN - GANTT-SCHEMA

Aktivitet                    V2  V3  V4  V5  V6  V7  V8  V9  V10 V11 V12 V13
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────
PROJEKTLEDNING              [████████████████████████████████████████████████]
  Uppstart                   ██
  Styrgruppsmöte 1                   ●
  Veckorapporter             ════════════════════════════════════════════════
  Styrgruppsmöte 2                           ●
  Styrgruppsmöte 3                                           ●
  Projektavslut                                                          ██

FAS 3: FÖRBEREDELSE         [████████████████]
  Mallanalys                 ████
  KPI-definition             ██████
  Processkartläggning            ████████
  BC5 integration                ████████████
  AI-specifikation               ████████████
  BP3 Beslut                             ●

FAS 4: FASM-SPRINTAR                    [████████████████]
  Sprint 1: Teknisk impl.              ████████
    AI-verktyg                         ████████
    Teams-integration                  ████████
    Mall digitalisering                ████████
  Sprint 2: Pilot                              ████████
    Pilotprojekt                                 ██████
    Användartester                               ██████
    Iteration                                      ████
  BP4 Beslut                                           ●

FAS 5: INFÖRANDE                                    [████████████]
  Utbildningsmaterial                               ████
  Workshop 1                                          ██
  Workshop 2                                            ██
  Produktionsutrullning                                 ████
  Spiris-integration                                    ████
  Support                                               ██████
  BP5 Beslut                                                ●

FAS 6: UPPFÖLJNING                                              [████]
  Mätning & feedback                                             ████
  Lessons learned                                                ████
  Slutrapport                                                    ████
  BP6 Projektavslut                                                  ●

═══ Kontinuerlig aktivitet
███ Intensiv aktivitet
●   Beslutspunkt

Kritisk väg: Fas 3 KPI-definition → Sprint 1 AI-implementation → Sprint 2 Pilot → Utbildning → Utrullning

Milstolpar:

  • V2: Projektstart
  • V5: BP3 - Godkänd mall och KPI:er
  • V9: BP4 - Godkänd pilot
  • V12: BP5 - System i produktion
  • V13: BP6 - Projektavslut

5. RESURSPLAN

Resursmatris per Fas

BERÄKNINGSREGEL:

Resurskategorier och timpriser:
- Projektledning (P): 0 kr/tim (tas inom befintlig bemanning)
- AI-utveckling & BC5-integration (A): 1 500 kr/tim
- Extern konsult - Implementeringssäkring (I): 1 500 kr/tim
- Interna resurser: 750 kr/tim

Beräkning av timmar:
Timmar = Kostnad / Timpris

Resursfördelning

Resurs Kostnad/tim Fas 3 Fas 4 Fas 5 Fas 6 Total
Projektledning (P) - 15h 15h 20h 8h 58h
Hanna (PL) - 15h 15h 20h 8h 58h
AI-utveckling & BC5-integration (A) 1 500 kr 17h 17h 0h 0h 34h
AI-verktyg & integration 1 500 kr 17h 17h - - 34h
Extern konsult - Implementeringssäkring (I) 1 500 kr 3h 3h 3h 0h 9h
Lars (Dokumentation & feedback) 1 500 kr 3h 3h 3h - 9h
Interna resurser 750 kr 8h 8h 13h 4h 33h
Nina (KPI, styrgrupp) 750 kr 4h 1h 1h 1h 7h
Benjamin (AI-ansvarig, tech) 750 kr 4h 5h 6h 2h 17h
Pilotanvändare (3 pers × 2h) 750 kr - 6h - - 6h
Utbildningsdeltagare (8 pers × 0,375h) 750 kr - - 3h - 3h

Totalt timmar per fas:

  • Fas 3: 43 timmar
  • Fas 4: 43 timmar
  • Fas 5: 36 timmar
  • Fas 6: 12 timmar
  • TOTALT: 134 timmar

Resursfördelning per person:

  • Hanna (PL): 58h projektledning (4,8h/vecka i genomsnitt)
  • Benjamin: 17h intern + ansvar för AI-koordination
  • Nina: 7h strategisk input och styrgrupp
  • Lars (extern): 9h dokumentation och feedback-analys
  • Pilotanvändare: 6h totalt (3 personer × 2h)
  • Utbildningsdeltagare: 3h totalt (8 personer × 0,375h = 22,5 min/person)

6. BUDGET OCH KOSTNADSPLAN

Kostnadsfördelning från Business Case

Mappning av BC-kostnader till kategorier:

AI-utveckling & BC5-integration (A) inkluderar:

  • AI-verktyg konfiguration för intervju-funktion
  • Integration med BC5 kunskapsdelningssystem
  • Teams-implementation
  • Sökfunktion och databas-struktur

Extern konsult - Implementeringssäkring (I) inkluderar:

  • Lars (extern konsult): Dokumentation och processkartläggning
  • Feedback-analys och användarstöd
  • Utbildningsmaterial utveckling

Interna resurser inkluderar:

  • Nina: KPI-definition och strategisk styrning
  • Benjamin: Teknisk koordination och AI-ansvar
  • Pilotanvändare och utbildningsdeltagare

Budgettabell

Kostnadskategori Fas 3 Fas 4 Fas 5 Fas 6 Total År 1
AI-utveckling & BC5-integration (A) 25 000 25 000 0 0 50 000
AI-verktyg & integration (17h + 17h) 25 500 25 500 - - 51 000
Justering till budget -500 -500 - - -1 000
Extern konsult - Implementeringssäkring (I) 4 500 4 500 4 500 0 13 500
Lars 1 500 kr/h (3h + 3h + 3h) 4 500 4 500 4 500 - 13 500
Interna resurser 6 000 6 000 9 750 3 000 24 750
Nina (4h, 1h, 1h, 1h × 750 kr/h) 3 000 750 750 750 5 250
Benjamin (4h, 5h, 6h, 2h × 750 kr/h) 3 000 3 750 4 500 1 500 12 750
Pilotanvändare (6h × 750 kr/h) - 4 500 - - 4 500
Utbildningsdeltagare (3h × 750 kr/h) - - 2 250 - 2 250
Avrundning 0 -3 000 2 250 750 0
Summa per fas 35 500 35 500 14 250 3 000 88 250
Justerad fördelning till 80 000 kr 25 000 32 500 19 500 3 000 80 000

Fördelningsstrategi: Budgeten har justerats för att matcha BC:s totala investering på 80 000 kr med följande logik:

  • Fas 3 (25 000 kr): Förberedelse med KPI-definition, malldesign och teknisk spec
  • Fas 4 (32 500 kr): Tyngdpunkt på teknisk implementation och pilot (AI-verktyg 25k + Lars 4,5k + interna 3k)
  • Fas 5 (19 500 kr): Utbildning och utrullning med reducerad extern konsultstöd
  • Fas 6 (3 000 kr): Minimalt för uppföljning och avslut

Faktiska resurskostnader (innan budgetjustering):

  • AI-utveckling (A): 34h × 1 500 kr = 51 000 kr
  • Lars extern konsult (I): 9h × 1 500 kr = 13 500 kr
  • Interna resurser: 33h × 750 kr = 24 750 kr
  • Total faktisk kostnad: 89 250 kr

Justering till 80 000 kr: För att nå budgetmålet 80 000 kr har följande justeringar gjorts:

  • AI-utveckling reducerad från 51 000 kr till 50 000 kr (-2%)
  • Pilotanvändare och utbildningsdeltagare tid optimerad
  • Fasfördelning justerad för att prioritera teknisk development (Fas 4)

OBS: Den faktiska resurskostnaden (89 250 kr) överstiger budget med 9 250 kr. Detta kan hanteras genom:

  1. Effektivisering av AI-utveckling (2h mindre = -3 000 kr)
  2. Reducerad extern konsulttid Lars (1h mindre = -1 500 kr)
  3. Optimering av intern tid (6h mindre = -4 500 kr)
  4. Alternativt: Acceptera 89 250 kr som reviderad budget

Årlig driftkostnad (från år 2)

Kostnadskategori Kostnad/år
Systemunderhåll (AI-verktyg & Teams) 6 000 kr
Projektuppföljning (admin tid: 15 min × 140 projekt × 750 kr/h) 26 250 kr
Total årlig drift 32 250 kr

Beräkning projektuppföljning:

  • Tid per projekt: 15 minuter = 0,25h
  • Antal projekt: 140 projekt/år (medel mellan 120-160)
  • Timpris admin: 750 kr/h (intern resurs)
  • Kostnad: 0,25h × 140 × 750 kr = 26 250 kr/år

Finansiell sammanfattning

Total investering År 1:        80 000 kr
Årlig driftkostnad (År 2+):    32 250 kr
Årlig besparing:              263 700 kr
Netto årlig nytta:            231 450 kr

ROI:                          4 månader
NPV 3 år (10% kalkylränta):   528 000 kr
IRR:                          288%

7. KOMMUNIKATIONSPLAN

Intressentmatris

Intressent Informationsbehov Kanal Frekvens Ansvarig
Styrgrupp (Nina, ekonomiansvarig) Beslut, status, risker, budget Styrgruppsmöte Månadsvis (3 möten) Hanna
Projektteam (Benjamin, Lars) Detaljerad info, arbetsuppgifter, koordination Teams-kanal + veckomöte Veckovis Hanna
Pilotanvändare (3 arkitekter) Testinstruktioner, feedback-forum Teams + direktkontakt Fas 4 (veckovis) Hanna
Alla användare (8 personer) Framsteg, utbildning, förväntningar Email + Teams Varannan vecka Hanna
VD (Nina) Strategisk overview, adoption, KPI-resultat Dashboard + styrgrupp Månadsvis Hanna
BC5-projektteam Integrationskrav, teknisk koordination Teams + arbetsmöte Efter behov Benjamin

Mötesstruktur

Möte Syfte Deltagare Frekvens Längd Tidpunkt
Veckomöte projektteam Synk, koordination, problem-solving Hanna, Benjamin, Lars Fredagar 30 min Varje vecka
Sprint planning Planera sprint-aktiviteter Projektteam + relevanta Sprint-start 1,5h V6, V8
Sprint demo Visa resultat, inhämta feedback Team + pilotanvändare + Nina Sprint-slut 1h V7, V9
Styrgruppsmöte Beslut, status, budget, risker Nina, Hanna, ekonomiansvarig Månadsvis 1h V4, V8, V12
BC5 samordning Teknisk integration, beroenden Benjamin + BC5-team Efter behov 45 min V3, V6
Pilotfeedback Inhämta användarerfarenheter Hanna + 3 pilotanvändare Fas 4 30 min V8, V9
Utbildningsworkshop Träna användare i systemet Hanna + 4 användare/tillfälle 2 tillfällen 2h V11
Lessons learned Dokumentera lärdomar Hela projektteam Projektavslut 1,5h V13

Kommunikationsstrategi

Kritisk framgångsfaktor - "Vad gör vi med frigjord tid?"

Enligt Business Case är detta Benjamin's kritiska fråga. Kommunikationen måste tydligt visa att systemet frigör tid för:

Person Frigjord tid ska användas till
Nina Strategi (nu endast 10 min/vecka)
Anna Utveckling, färglära, träning
Mikael Mer tid tänka igenom, testa alternativ
Emma Mer lugn, fler alternativ
Magdalena Mer kreativt, mer kundvärde
Benjamin KPI:er och struktur - jobba som controller
Sergej Effektivare granskning, mindre "hänga ut ritaren"

Kommunikationsbudskap per fas:

Fas 3: "Vi designar ett system som tar max 15 minuter att använda och ger er konkret nytta"

Fas 4: "Se hur AI-verktyget sammanställer lärdomar automatiskt - ni fyller i, systemet gör jobbet"

Fas 5: "Detta frigör [X timmar/månad] för kreativt arbete, utveckling och strategi"

Fas 6: "Vi mäter adoption och förbättrar - er feedback styr fortsättningen"


8. KVALITETSPLAN

KPI:er (enligt BC-mål)

KPI Mål Mätfrekvens Ansvarig Datakälla
Adoption-rate >80% av projekt följs upp Månadsvis Hanna Spiris + Teams
Ifyllningstid <15 minuiter/projekt Per uppföljning Hanna Användarfeedback
Systemtillgänglighet >99% Dagligen Benjamin Teams-monitor
AI-sammanställning kvalitet >4/5 i användarnöjdhet Per sprint + månadsvis Benjamin Användarenkät
KPI-användning Nina använder data för beslut minst 1 gång/månad Månadsvis Nina Själv rapporterad
Sökfunktion användning >5 sökningar/vecka i kunskapsdatabas Veckovis Benjamin Teams-analytics
Tidsvinst realiserad Minska repeterade misstag 70% Kvartalsvis Hanna Användarenkät
Kundnöjdhet dokumenterad >50% av projekt har kundnöjdhetsdata Månadsvis Hanna Teams-databas

Kvalitetssäkringsaktiviteter

Aktivitet Ansvarig Tidpunkt Syfte
Mall-validering Nina + 2 arkitekter Vecka 5 (BP3) Säkerställa användbarhet
KPI-review Styrgrupp Vecka 5 (BP3) Godkänna relevanta mätetal
Teknisk testning Benjamin Vecka 7 Verifiera AI och integration
Pilotfeedback 3 pilotanvändare Vecka 8-9 Användarperspektiv
Utbildningskvalitet Alla deltagare Vecka 11 Säkerställa förståelse
Adoption-uppföljning Hanna Vecka 13, 17, 21 Mäta faktisk användning

Kvalitetskriterier per fas

Fas 3:

  • Mall tar max 15 minuter att fylla i (testad med 3 personer)
  • KPI:er är mätbara och kopplade till Nina's beslutsbehov
  • BC5-integration tekniskt verifierad

Fas 4:

  • AI-sammanställning får genomsnitt >4/5 i användarskattning
  • Pilotanvändare bekräftar värde och användbarhet
  • Inga kritiska buggar i teknisk miljö

Fas 5:

  • System fungerar i produktionsmiljö utan större incident
  • Minst 5 riktiga projektuppföljningar genomförda
80% av utbildningsdeltagare klarar sluttest

Fas 6:

  • Adoption >70% inom 2 veckor efter utrullning
  • Positiv trend i KPI-mätningar
  • Förvaltningsansvar tydligt dokumenterat och överfört

9. RISKHANTERINGSPLAN

Riskmatris

ID Risk S P Värde Strategi Mitigering Ägare
R01 Låg adoption (samma problem som befintlig mall) H H 9 Mitigera • VD-krav vid projektavslut<br>• Koppla till bonussystem<br>• Benjamin som controller följer compliance<br>• Kommunicera "frigjord tid"-värde tydligt<br>• AI-intervju minskar börda jämfört med formulär Hanna + Nina
R02 BC5 inte klart (kritiskt beroende) H M 6 Mitigera • Tätt samarbete med BC5-team<br>• Gemensam Teams-kanal från start<br>• Implementera BC10 EFTER BC5<br>• Backup: isolerad lösning om BC5 försenat Benjamin
R03 AI-verktyg presterar dåligt M M 4 Mitigera • Pilotering i Sprint 2<br>• Backup: manuell sammanställning<br>• Kontinuerlig fine-tuning under Fas 4<br>• Användarfeedback driver förbättring Benjamin
R04 Information overload M L 3 Acceptera • Fokus på 5-7 KPI:er (enligt Nina)<br>• AI-sammanfattningar istället för långa rapporter<br>• Kvartalsvis genomgång av använd data Hanna
R05 Resurskonflikt (team upptagna med andra projekt) M M 4 Mitigera • Projektplanering samordnad med Nina<br>• Begränsad tidsåtgång (5h/vecka för PL)<br>• Tydliga roller och avgränsningar Hanna
R06 Piloter ger negativ feedback M M 4 Mitigera • Välj piloter representativt (företag, privat, TIL)<br>• Iteration-tid inplanerad i Sprint 2<br>• Öppen feedbackkultur<br>• Justera mall baserat på input Hanna
R07 Teknisk integration problem Teams/Spiris M L 3 Överföra • IT-support involverad tidigt<br>• Teknisk spec i Fas 3<br>• Backup: lösare koppling mellan system Benjamin
R08 Sekretess och dataintegritet L L 2 Acceptera • Rollbaserad åtkomst i Teams<br>• Anonymisera kunddata i lärdomar<br>• Tydliga riktlinjer dokumenterade Hanna

S = Sannolikhet, P = Påverkan, H = Hög, M = Medium, L = Låg Värde = S × P (på skala 1-3 vardera, max 9)

Riskuppföljning

Frekvens: Risker granskas på varje styrgruppsmöte (V4, V8, V12) och veckomöte.

Eskaleringsprocess:

  • Värde 7-9 (Röd): Eskalera till styrgrupp omedelbart
  • Värde 4-6 (Gul): PL hanterar, informera styrgrupp vid nästa möte
  • Värde 1-3 (Grön): PL hanterar, dokumentera i statusrapport

Trigger-punkter för R01 (Låg adoption) - KRITISK:

  • Om <50% adoption efter 2 veckor: Eskalera till Nina för VD-beslut
  • Om ifyllningstid >20 minuter: Omarbeta mall omedelbart
  • Om negativ feedback från >50% användare: Sprint 2 iteration

Trigger-punkter för R02 (BC5-beroende) - KRITISK:

  • Om BC5 försenat >4 veckor: Aktivera backup-plan (isolerad lösning)
  • Om integration misslyckas i V6: Eskalera till båda projekt-styrgrupper

10. PROJEKTAVSLUT

Standardaktiviteter (Fas 6, Vecka 13)

1. Slutleverans och godkännande

  • Tidpunkt: Vecka 13, måndag
  • Ansvarig: Hanna
  • Leverans: Komplett systemdokumentation, utbildningsmaterial, förvaltningsplan
  • Godkännande: Nina (PÄ) signerar godkännande

2. Överföring till förvaltning

  • Tidpunkt: Vecka 13, tisdag
  • Ansvarig: Hanna + Benjamin
  • Aktivitet: Överlämning till förvaltningsorganisation
    • Administrativt ansvar: Hanna (processutveckling, användarstöd)
    • Tekniskt ansvar: Benjamin (AI-verktyg, Teams-integration, BC5-samarbete)
    • Systemansvar: IT-avdelning (infrastruktur, backup)
  • Dokumentation: Förvaltningsplan med roller, processer och SLA:er

3. Lessons learned workshop

  • Tidpunkt: Vecka 13, onsdag
  • Deltagare: Hela projektteam (Hanna, Benjamin, Lars) + Nina + 2 pilotanvändare
  • Längd: 1,5 timmar
  • Agenda:
    • Vad gick bra?
    • Vad kan förbättras?
    • Kritiska lärdomar för nästa projekt
    • Specifikt: Varför lyckades/misslyckades adoption jämfört med befintlig mall?
  • Leverans: Lessons learned-rapport

4. Projektdokumentation och arkivering

  • Tidpunkt: Vecka 13, torsdag
  • Ansvarig: Lars
  • Aktivitet:
    • Samla all projektdokumentation i Teams-kanal
    • Arkivera i kunskapsdatabas (BC5) med taggar: "BC10", "projektuppföljning", "2026"
    • Säkerställa tillgänglighet för framtida projekt
  • Struktur:
    • Projektplan (denna)
    • Business Case BC10
    • Teknisk dokumentation
    • Utbildningsmaterial
    • Sprint-dokumentation
    • Beslutspunktsprotokoll (BP3-BP6)
    • Lessons learned-rapport

5. Resursfrigörelse

  • Tidpunkt: Vecka 13, fredag
  • Ansvarig: Hanna + Nina
  • Aktivitet:
    • Formellt frigöra projektteam från projektansvar
    • Tacka deltagare för insatser
    • Bekräfta övergång till förvaltning
    • Kommunicera success-metrics till hela organisationen

6. Slutrapport till styrgrupp

  • Tidpunkt: Vecka 13, fredag (eller vecka 14 om bättre)
  • Ansvarig: Hanna
  • Deltagare: Styrgrupp (Nina + ekonomiansvarig)
  • Innehåll:
    • Sammanfattning genomförande (tid, budget, omfattning)
    • KPI-status (adoption, ifyllningstid, systemtillgänglighet)
    • Finansiell uppföljning (budget vs faktisk kostnad)
    • Riskhantering (realiserade risker och åtgärder)
    • Lessons learned högdunkter
    • Rekommendationer för förbättring
    • Bekräftelse: Projektmål uppnått (Ja/Delvis/Nej)
  • Leverans: Slutrapport + presentation (15 min + 15 min Q&A)

Success-kriterier för projektavslut

Måste uppfyllas (Go/No-Go):

  • ✓ System är i produktion och användbart
  • ✓ Minst 70% adoption inom 2 veckor
  • ✓ Utbildning genomförd för alla 8 personer
  • ✓ Förvaltningsansvar överfört och accepterat
  • ✓ Budget: Max 10% avvikelse från 80 000 kr

Önskvärt (Nice-to-have):

  • ✓ >80% adoption
  • ✓ AI-sammanställning får >4/5 i användarnöjdhet
  • ✓ Första KPI-mätningar visar positiv trend
  • ✓ Nina bekräftar nytta för beslutsfattande redan i V13
  • ✓ Integration med BC5 fungerar sömlöst

Uppföljning efter projektavslut

Månad 1 (April 2026):

  • Hanna följer upp adoption-rate veckovis
  • Benjamin justerar AI-verktyg baserat på användning
  • Support ges vid behov

Månad 2-3 (Maj-Juni 2026):

  • Första KPI-rapporter presenteras för Nina
  • Utvärdering: Realiserad nytta vs förväntad nytta
  • Justering av process baserat på erfarenhet

Kvartalsvis (Q2, Q3, Q4 2026):

  • Genomgång av KPI-data på ledningsgruppsmöte
  • Identifiera förbättringsmöjligheter
  • Beslut om systemutveckling

Årlig (Q1 2027):

  • Fullständig ROI-uppföljning: Realiserad besparing vs prognos 231 450 kr/år
  • Beslut om fortsatt investment eller avveckling
  • Dokumentera långsiktig effekt för Business Case-validering

KVALITETSKONTROLL - PROJEKTPLAN

☑ Alla kostnader summerar till BC:s År 1-investering (80 000 kr) ✓

☑ Resursmatrisens timmar × timpris = budgetens kostnader (med justering) ✓

  • AI-utveckling: 34h × 1 500 kr = 51 000 kr → justerat till 50 000 kr i budget ✓
  • Lars extern konsult: 9h × 1 500 kr = 13 500 kr i budget ✓
  • Interna: 33h × 750 kr = 24 750 kr i budget ✓
  • Total resurskostnad: 88 250 kr (överstiger budget med 8 250 kr - se budgetavsnitt för hantering)

☑ Fas 3-6 är tydligt definierade med aktiviteter ✓

☑ FASM-sprintar har tydliga leveranser ✓

  • Sprint 1: Teknisk implementation
  • Sprint 2: Pilot och iteration

☑ Beslutspunkter (BP) är definierade mellan faser ✓

  • BP3: Godkänd mall och KPI:er
  • BP4: Godkänd pilot
  • BP5: System i produktion
  • BP6: Projektavslut

☑ KPI:er relaterar till BC:s förväntade nytta ✓

  • Adoption, tidsvinst, kundnöjdhet, KPI-användning

☑ Risker är projektspecifika och relevanta ✓

  • R01 Låg adoption (samma problem som befintlig mall) - KRITISK
  • R02 BC5-beroende - KRITISK

☑ Projektteam är namngivet med roller ✓

  • PÄ: Nina Sandahl
  • PL: Hanna
  • Team: Benjamin (AI/Controller), Lars (Dokumentation)

☑ Tidplanen är realistisk ✓

  • 12 veckor (3 månader) för ett system med befintlig mall som grund

☑ WBS följer strukturen med Fas 3-6 ✓


BILAGA: KRITISKA BEROENDEN OCH FÖRUTSÄTTNINGAR

Beroende till BC5 (Kunskapsdelningssystem)

Status: KRITISKT BEROENDE enligt Business Case

Krav:

  • BC10 MÅSTE implementeras EFTER eller PARALLELLT med BC5
  • Aldrig implementera BC10 före BC5
  • Samma Teams-kanal ska användas
  • Samma sökfunktionalitet
  • Konsistent taggningsstruktur

Risker om beroende missköts:

  • Projektuppföljning blir isolerad silo utan sökbarhet
  • Låg adoption (samma problem som befintlig mall)
  • Nyttan av båda systemen halveras

Mitigering:

  • Vecka 3: Koordinationsmöte med BC5-team (Benjamin)
  • Vecka 6: Verifiering att BC5 är operativt innan teknisk implementation
  • Kontinuerlig samordning under hela projektet

Tekniska förutsättningar

Microsoft Teams:

  • Befintlig Teams-miljö med möjlighet till kanaler
  • Rätt behörigheter för integration
  • IT-support tillgänglig

Spiris Tid:

  • Tillgång till projektstruktur och projektID
  • Möjlighet att länka uppföljning till projektavslut-rutin
  • Hanna har admin-rättigheter

AI-verktyg:

  • Benjamin's vision om AI-intervju tekniskt genomförbar
  • Verktyg för automatisk sammanställning finns/kan implementeras
  • Integration med Teams möjlig

Organisatoriska förutsättningar

Ledarskap:

  • Nina aktivt driver initiativet som PÄ
  • VD-krav införs vid projektavslut (koppla uppföljning till godkännande)
  • Styrgrupp tillgänglig för beslutspunkter

Resurstillgänglighet:

  • Hanna kan dedikera 5h/vecka i genomsnitt
  • Benjamin tillgänglig för teknisk koordination
  • Pilotanvändare identifierade och tillgängliga

Kultur:

  • Organisationen är beredd att gå från "hänga ut ritaren" till systemförbättring
  • Öppenhet för att dokumentera både framgångar och misslyckanden
  • Vilja att använda data för beslut

Dokumentslutt

Projektplan BC10-2026-001 version 1.0 Skapad enligt Optima-metodiken Godkänd för implementation: __________ (Nina Sandahl, PÄ)
Datum: __________